to read complaints and reviews, or file yours. 
Passolig sisteminde aktif Trabzonspor kartım bulunmasına rağmen, yaklaşık 1 yıldır hiç kullanmadığım Samsunspor Passolig kartım yüzünden Trabzonspor–Fenerbahçe maçına bilet alamıyorum. Samsunspor’un Passo ile anlaşmasını sonlandırmasına rağmen kartım sistemde hâlâ aktif görünüyor ve bu durum beni mağdur ediyor.
09.02.2026 tarihinde Samsunspor kartımın iptali için başvuru yaptım. Ancak süreç için tarafıma 6 gün süre verildiği, bu sürenin sonunda bilet alabileceğim söylendi. Bu süre maç gününü geçtiği için ilgili maça bilet alamıyorum. Daha önce kart iptallerinin 1 gün içinde gerçekleştiğini biliyordum, son güncellemeyle sürenin 6 güne çıktığından haberim yoktu ve bu nedenle mağdur oldum.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de yine 6 gün beklemem gerektiği iletildi, daha hızlı çözüme yönelik herhangi bir destek alamadım. Aktif olarak kullandığım Trabzonspor kartımla, kullanılmayan ve kulübü artık Passo ile anlaşmalı bile olmayan Samsunspor kartımın beni engellemesini kabul edemiyorum.
Samsunspor Passolig kartımın iptal sürecimin acilen öne çekilerek tamamlanmasını ve Trabzonspor–Fenerbahçe maçına bilet alabilecek şekilde hesabımın düzenlenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak, sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Passolig sisteminde yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. 2020 yılından kalma Samsunspor Passolig kartım yüzünden, şu anda aktif olarak kullandığım Trabzonspor Passolig kartımla Trabzonspor maçına bilet alamıyorum. Sistemde eski Samsunspor kartım göründüğü için bilet alma hakkım engelleniyo...
Yorumlar