to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kart İptali Nedeniyle 6 Gün Bekleme Süresi Ve Bilet Alımındaki Engeller
Trabzonspor – Fenerbahçe maçı için bilet almak istiyorum ancak Passolig sistemindeki kısıtlama nedeniyle 3 gündür bilet alamıyorum. Üzerime kayıtlı iki kartım vardı; Samsun kartımı iptal ettim, şu an aktif olan Trabzon kartım bulunuyor. Buna rağmen, iptal ettiğim Samsun kartı nedeniyle 6 günlük bekleme süresi olduğu söylenerek mevcut Trabzon kartımla bilet almama izin verilmiyor.
10.02.2026 tarihinden beri bilet almaya çalışıyorum ve her denememde aynı engelle karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptal edilen Samsun kartım için sistemde 6 gün dolmadan hiçbir işlem yapamayacaklarını, bu nedenle bilet alamayacağımı ilettiler. Tüm kartlar kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen, hala bu bekleme süresine takılıyorum ve önemli bir maça bilet alamıyorum.
Mevcut Trabzon Passolig kartım üzerinden bilet alabilmem veya iptal ettiğim kartımdaki hakkımın/engelin Trabzon kartıma aktarılması ya da kaldırılması için acil çözüm talep ediyorum. Maç tarihinin yaklaşması nedeniyle sürecin hızla incelenip mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
