to read complaints and reviews, or file yours.PDF Biletlerime Ulaşamıyorum Ve Maça Girişim Risk Altında
Passo üzerinden sahip olduğum üç adet Cavit B** tribünü kombinemden ikisini PDF olarak indirip maça giriş için kullanamıyorum. Sadece QR kodları telefonumda görünüyor, fakat PDF biletlerini indirme seçeneği çıkmıyor. Bu sorun sabah 09:00'dan beri devam ediyor ve sabahtan beri defalarca denememe rağmen bir çözüm bulamadım. Maça yalnızca 24 saat kaldı ve bu nedenle büyük bir mağduriyet yaşıyorum; maça girip giremeyeceğimiz bile belli değil.
PDF olarak indiremediğim kombinelerim bana ait ve müşteri/bilet numaralarını da paylaşabilirim. Passo müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak yaklaşık 15 dakika sürüyor ve ulaştığımda çoğu müşteri temsilcisi 'sistem arızalı' dışında bir açıklama yapmıyor. Kombinelerim uygulamada aktif olarak gözüküyor ve QR kodları mevcut, fakat PDF indirme seçeneği yok. Ödeme sırasında herhangi bir sorun yaşamadım.
30.08.2025 tarihinde Bursa Matlı Stadyumu'nda oynanacak maç için kesin ve hızlı bir çözüm bekliyorum. Maça girişte mağduriyet yaşamamak adına PDF biletlerimin bir an önce erişime açılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
PDF görüntüleme de bu şekilde hata alıyorum
Aynı şekilde bende de sorun var çözebildiniz mi