Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cavit sonuçtan hiç memnun değil

PDF Biletlerime Ulaşamıyorum Ve Maça Girişim Risk Altında

profile
29 Ağustos 2025 16:54
1.081

Passo üzerinden sahip olduğum üç adet Cavit B** tribünü kombinemden ikisini PDF olarak indirip maça giriş için kullanamıyorum. Sadece QR kodları telefonumda görünüyor, fakat PDF biletlerini indirme seçeneği çıkmıyor. Bu sorun sabah 09:00'dan beri devam ediyor ve sabahtan beri defalarca denememe rağmen bir çözüm bulamadım. Maça yalnızca 24 saat kaldı ve bu nedenle büyük bir mağduriyet yaşıyorum; maça girip giremeyeceğimiz bile belli değil.

PDF olarak indiremediğim kombinelerim bana ait ve müşteri/bilet numaralarını da paylaşabilirim. Passo müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak yaklaşık 15 dakika sürüyor ve ulaştığımda çoğu müşteri temsilcisi 'sistem arızalı' dışında bir açıklama yapmıyor. Kombinelerim uygulamada aktif olarak gözüküyor ve QR kodları mevcut, fakat PDF indirme seçeneği yok. Ödeme sırasında herhangi bir sorun yaşamadım.

30.08.2025 tarihinde Bursa Matlı Stadyumu'nda oynanacak maç için kesin ve hızlı bir çözüm bekliyorum. Maça girişte mağduriyet yaşamamak adına PDF biletlerimin bir an önce erişime açılmasını talep ediyorum.

29 Ağustos 2025 16:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Cavit
Cavit
29 Ağustos 2025 17:10

PDF görüntüleme de bu şekilde hata alıyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Eren
Eren

Aynı şekilde bende de sorun var çözebildiniz mi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
29 Temmuz 2025 21:04
2.851

Kombine Devir İşlemi Hatası Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Talebi

profile
12 Ağustos 2025 15:30
2.584
Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri