Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Oğlumun Passolig Kartı Uygulamada Görünmüyor, Sorunum Çözülmüyor

profile
28 Ağustos 2025 12:32
1.695
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
“Çok hızlı dönüş ve çözüm için teşekkürler.”

27/08/2025 tarihinde Passolig dijital cüzdan kart başvurusu yaptım. Hem kendi adıma hem de 11 yaşındaki oğlum adına online olarak başvuru gerçekleştirdim ve her iki başvuru için kart başvuru ücreti ödedim. Kendi adıma olan kart başvurum hemen uygulamada görünürken, oğlum adına olan kart başvurum uygulamada hiç görünmedi. Oğluma kart çıkartıldı, çünkü kartın son 4 hanesinin yer aldığı bir bilgilendirme mesajı tarafımıza ulaştı; ancak Passo uygulamasına bu kartı ekleyemiyorum.

Sorunun çözümü için Passolig uygulaması üzerinden mesaj gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca sistemden kart ekleme ve düzeltme işlemlerini de denedim, fakat başarılı olamadım. Oğlumun başvurusunda kullanılan telefon numarası: 0536*****14’tür. Başvuru sırasında veya sonrasında herhangi bir ek belge ya da onay talep edilmedi.

Ankara’da ikamet ediyorum. Oğlum adına başvurduğum dijital cüzdan kartının Passo uygulamasında görünmesini ve sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

28 Ağustos 2025 12:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Hüseyin
Hüseyin
28 Ağustos 2025 22:45

Çok hızlı dönüş ve çözüm için teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Serhat sonucu yetersiz buldu

Oğlumun Passolig Dijital Kartı Uygulamada Görünmüyor, Destek Alamıyorum

profile
22 Ağustos 2025 11:15
3.506
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Passolig Başvurusu Sonrası Kartım Gönderilmedi Ve Başvurum Sistemde Görünmüyor

profile
12 Ağustos 2025 10:37
1.098
1
Mevlüt sonuçtan hiç memnun değil

Passolig Uygulamasında Çocuk Kartına Erişemiyorum, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
18 Ağustos 2025 11:24
2.864
Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri