to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kombine İptali Reddi Ve İade Talebi
22.09.2026 tarihinde Passolig üzerinden Galatasaray mct Technic tribününden 105 blok 5. Sıra 1, 2 ve 3 numaralı koltuklar için 3 adet kombine satın aldım. Maç tarihlerini daha sonra detaylı incelediğimde, çocuğumun idman saatleri ve kendi çalışma saatlerimle çakıştığını fark ettim.
Bunun üzerine 23.09.2026 tarihinde, yani satın alma işleminden bir gün sonra iptal talebinde bulundum. Galatasaray Spor Kulübü ile yaptığım telefon görüşmesinde, 14 günlük yasal cayma hakkı süresi dolmadığı için kombineyi iptal edebileceğimi, bu konuda bir sorun olmadığını söylediler. Ancak Passolig ile görüştüğümde, kombineyi hiçbir şekilde iptal etmeyeceklerini, 14 gün içinde cayma hakkımın bulunmadığını belirttiler.
Kulüp iptale onay vermesine rağmen Passolig’in bu talebi reddetmesi nedeniyle mağdur oldum. Galatasaray’ın da “iptal edilebilir” şeklindeki bilgisinin dikkate alınarak kombine ödememin iade edilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Teşekkürler ilginiz alakanız için
