to read complaints and reviews, or file yours.Passo Taraftar Kartı Bağlantı Hatası Maç Bileti Alımını Engelliyor
Passo taraftar kartımı sistemdeki hesabıma bağlayamadığım için yaklaşık bir haftadır mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada işlem yapmaya çalıştığımda “m************@gmail.com mail adresine bağlı bir Passo Taraftar Kart hesabınız mevcuttur” şeklinde bir hata uyarısı alıyorum ve kartımı bir türlü ekleyemiyorum. Bu nedenle Fenerbahçe maçına bilet alıp maça gitme konusunda da sıkıntı yaşayacağım.
Passo müşteri hizmetlerinin gönderdiği maildeki şifre sıfırlama ve e-posta güncelleme adımlarını eksiksiz uyguladım, hatta e-posta adresimi de değiştirdim ancak buna rağmen kartımı bağlama sorunum devam ediyor. Hata mesajında görünen adres eski e-posta adresim, yani bana ait, fakat sistem bu hesabı sağlıklı şekilde eşleştirmiyor.
Passo’nun, hesabımı ve Passo kartımı kontrol ederek gerekli teknik desteği vermesini, kartımı hesabıma tanımlayarak sorunun acilen çözülmesini ve maçlara sorunsuz şekilde giriş yapabilecek duruma getirmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Çok teşekkür ediyorum
