to read complaints and reviews, or file yours.Tek Passo Kartımla Bilet Alamıyorum, Mağduriyetim Artıyor
Passo.com.tr üzerinden 05.12.2025 tarihli Galatasaray – Samsunspor maçına bilet almak istedim ancak sistem sürekli olarak “Birden fazla aktif Passo taraftar kartınız bulunmaktadır. Kartlarınızdaki takım logoları, ilgili maç kısıtlamalarıyla uyuşmadığı için işleminiz gerçekleştirilemiyor.” şeklinde bir uyarı veriyor. Oysa hesabımda sadece 1 adet Galatasaray logolu Passo taraftar kartım bulunuyor, başka bir takım veya farklı bir kartım yok.
Bu sorun nedeniyle dünden beri defalarca denememe rağmen bilet satın alamıyorum. Trabzon’da yaşıyorum ve maç için uçak bileti almam gerekiyor; maç biletimi alamadığım için uçak bileti de alamıyor ve ciddi şekilde mağdur oluyorum.
Konu hakkında Passo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece talep oluşturduklarını ilettiler, ancak henüz hiçbir çözüm sunulmadı ve maç tarihi yaklaştıkça mağduriyetim artıyor.
Passo hesabımdaki bu hatanın acilen giderilmesini ve Galatasaray – Samsunspor maçına online olarak bilet satın alabilmem için gerekli tüm tanımlamaların ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Hala bir gelişme olmadı 5 saat oldu müracaat edeli, maç bileti tükenecek ve mağdur oluyorum. Boşuna 800 TL yatırdım resmen
Konu ile ilgili müracaat edeli 1 gün oldu hala hiçbir gelişme yok. İlk kez paso taraftar kartı çıkarmama rağmen birden çok aktif paso taraftar kartınız vardır şeklinde uyarı alıyorum. Maç günü geldi hala bilet alamadım. Kötü bir sistem.
