Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Soner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Birden Fazla Aktif Passolig Kartı Nedeniyle Maç Bileti Alamıyorum

profile
20 Kasım 2025 12:59
3.076
Soner'in Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim”

Passolig sisteminde hem Beşiktaş hem de Samsunspor logolu iki adet aktif taraftar kartım bulunuyor. Bugün Beşiktaş maç bileti almak istediğimde, “Birden fazla aktif Passo Taraftar Kartınız bulunmaktadır. Kartlarınızdaki takım logoları, ilgili maç kısıtlamalarıyla uyuşmadığı için işleminiz gerçekleştirilemiyor.” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaştım.

Sorunun çözümü için Passolig müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak kartlarımdan birinin iptal edilmesi gerektiği ve bu işlemin tamamlanması için 6 gün beklemem gerektiği belirtildi. Bu süre zarfında bilet alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Her iki kartım da sistemde aktif olarak görünüyor ve özellikle Beşiktaş maçlarında bu sorunla karşılaşıyorum.

Kısa sürede çözüm sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

birden-fazla-aktif-passolig-karti-nedeniyle-mac-bileti-alamiyorum-1.jpg
Soner
Soner
20 Kasım 2025 12:40
passo-taraftar-sikayeti-1.jpg

Beşiktaş Passolig kartım ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aynı takıma ait iki Passolig kartım olduğu için bugün maç bileti alamadım. Sorunu fark ettiğim anda Passolig müşteri hizmetlerini arayarak Samsunspor Passolig kartımı iptal ettirdim. Ancak bana, kart iptalinden sonra altı gün boyunca maç bileti alamayacağım söylendi. Bu nedenle pazar günü oynanacak olan Beşiktaş-Samsunspor maçına bilet alamayacağım için büyük mağduriyet yaşıyorum. Hiçbir ödeme işlemi yapmadım ve sistemde kartlarım aktif gözüküyordu. Şu an tek beklentim, bu mağduriyetimin giderilmesi ve pazar günü oynanacak Beşiktaş-Samsunspor maçına Beşiktaş Passolig kartımla bilet alabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasıdır. Sorunumun hızlıca çözülmesini talep ediyorum.

Soner
Soner
20 Kasım 2025 13:50

Kartımı iptal ettirdim ancak hala dönüş sağlanmadı ve maç bileti alamıyorum

20 Kasım 2025 16:10 (Şikayetten 3 saat sonra)
Soner
Soner
20 Kasım 2025 16:54

Çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Passolig Kart İptali Ve Hata Mesajı Nedeniyle Maça Bilet Alamıyorum

profile
22 Ekim 2025 15:28
2.970
passolig-kart-iptali-ve-hata-mesaji-nedeniyle-maca-bilet-alamiyorum-1.jpg

profile
27 Eylül 2023 11:16
2.143

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri