Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Passolig Başvurusunda Teknik Sorun Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
11 Eylül 2025 17:56
517

11 Eylül 2025 tarihinde saat 16.00-17.30 arasında Passolig web sitesi üzerinden kızım (8 yaşında, 12 Mayıs 2017 doğumlu) adına Beşiktaş taraftar kartı başvurusu yapmak istedim. Gerekli tüm alanları eksiksiz doldurmama rağmen "başvuruya devam edemiyoruz" şeklinde bir uyarı alıyorum ve neden devam edilemediğine dair herhangi bir bilgi verilmiyor. Başvuru sırasında herhangi bir hata mesajı veya eksik bilgi uyarısı da almadım, ödeme adımına da geçemedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise geçici bir sistem hatası olabileceği söylendi ancak sorunum çözülmedi.

Başvurunun tamamlanmasını ve yaşadığım teknik sorunun giderilmesini talep ediyorum. Başvuru sırasında kullandığım bilgiler: Ankara/Çankaya, başvuruya ait T. C. Kimlik numarasının son dört hanesi 2440’tır.

Mehmet
Mehmet
11 Eylül 2025 18:13

Hataya dair foto ekledim

12 Eylül 2025 08:34 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sıla sonuçtan hiç memnun değil

Passo Taraftar 203 Gündür Teslim Edilmeyen Kart Mağduriyeti!

profile
28 Eylül 2025 13:07
976
Benzer Şikayet Yaz
Passo Taraftar Kategorileri