Çözüldü: Passo Taraftar Passolig Başvurusu Sonrası Ödeme Alındı, Üyelik Tamamlanmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Sahin · 2025-09-24T09:58:48+03:00

23.09.2025 tarihinde saat 21:30 civarında oğlum K**** (12 yaşında) için Passolig mobil uygulaması üzerinden Taraftar Passo Kart başvurusu yaptım ve kredi kartı ile ödemeyi tamamladım. Ödeme kartımın son dört hanesi 3956’dır. Bankadan ödeme bildirimi aldım ve tutar kartımdan çekildi. Ancak ödeme sonrasında sistemde bir hata oluştu, üyelik işlemi tamamlanmadı ve kart ya da üyelik eksik/hatalı görünüyor. Başvuruyu Ankara/Çankaya’dan, güncel Passolig uygulaması yüklü telefonumdan gerçekleştirdim. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım ve bu nedenle mağduriyetimiz devam ediyor. Maç bileti almak için acil olarak bu sorunun çözülmesini rica ediyorum. Üyelikte kullandığımız e-posta adresi: k************@icloud.com. Hata mesajının görselini de ekleyeceğim. İletişim için: +905******480 Konuya acil destek verilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini bekliyorum.

Passo Taraftar

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Sahin

E** hanım çok başarılı

Benzer Şikayetler

Ödeme Alındıktan Sonra Passolig Kartı Aktive Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Nuray

Passo Taraftar

1.754

Passolig uygulaması üzerinden oğlum için 04.08.2025 tarihinde Galatasaray Passolig üyeliği yaptım. Kendi kredi kartımdan 800 TL ödeme alındı, fakat ardından uygulamadan kart bağlama işlemi yapmak istediğimde "Passo Taraftarda böyle bir kullanıcı mevcut değildir" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. ...

Ödeme Alındıktan Sonra Passolig Kartı Aktive Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

odeme-alindiktan-sonra-passolig-karti-aktive-edilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-3.jpg

Passolig Başvurusunda Sistem Hatası Ve Mağduriyet

Çetin

Passo Taraftar

1.703

12.09.2025 tarihinde Ankara’dan ailemle birlikte Fenerbahçe maçını izlemek için İstanbul’a geldik. Hem kendi adıma, hem eşim (T*** D**** K*******) hem de oğlum (Y**** E*** K*******) adına Passolig kart başvurusu yapmak istedik. Ancak dijital ön ödemeli kart alma aşamasına gelmeden sistem sürekli hat...

Passolig Kart Başvurusu Sonrası Aktivasyon E-postası Ulaşmadı, Üyelik Aktif Değil

Ekrem

Passo Taraftar

337

24 saatten uzun bir süre önce oğlum için Trabzon’da Passolig taraftar kart başvurusu yaptım ve başvuru sırasında 500 TL’lik ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Başvuru işlemlerinden sonra Passolig mobil uygulamasına Android cihaz üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “lütfen üyeliğinizi aktif edi...

Aylar Geçmesine Rağmen Passolig Kartımız Teslim Edilmedi

Ahmet

Passo Taraftar

1.068

20.09.2025 tarihinde çocuğum A** E**** K******* adına Passolig kartı başvurusu yaptım ve 300 TL’yi kredi kartı ile online olarak ödedim. Başvuru sırasında tüm bilgilerimizi eksiksiz ve doğru şekilde girdim; ancak aradan aylar geçmesine rağmen kartımız halen tarafımıza ulaşmadı. Başvuruya dair herhan...

1 Destek

Passolig Başvurusunda Teknik Sorun Ve Bilgilendirme Eksikliği

Mehmet

Passo Taraftar

521

11 Eylül 2025 tarihinde saat 16.00-17.30 arasında Passolig web sitesi üzerinden kızım (8 yaşında, 12 Mayıs 2017 doğumlu) adına Beşiktaş taraftar kartı başvurusu yapmak istedim. Gerekli tüm alanları eksiksiz doldurmama rağmen "başvuruya devam edemiyoruz" şeklinde bir uyarı alıyorum ve neden devam edi...