Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33371339
5
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Passolig Başvurusunda Numara Güncelleme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
Eda
Passo Taraftar
14 Ağustos 2025 19:20
1.340
Eda'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü, numaram güncellendi teşekkür ederim”

Passolig taraftar kart başvurusu yapmak istiyorum; ancak sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için işlemi tamamlayamıyorum. Yeni numaramı eklemek istiyorum fakat ne Passolig internet sitesinden ne de müşteri hizmetlerini (0 850 724 33 44) arayarak çözüm bulabildim. Telefonda telesekreteri geçip müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, internet sitesinde ise “0HNEPE983PUT9:00000002” hata kodunu alıyorum. Yaklaşık 10 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve herhangi bir ilerleme kaydedemedim. İstanbul’da yaşıyorum, takımsız Passolig kart başvurusu yapmak istiyorum. Numaramın güncellenerek kart başvuru işlemlerimin tamamlanmasını talep ediyorum.

Passo Taraftar Logo
Passo Taraftar
15 Ağustos 2025 08:38 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Eda
Eda
17 Ağustos 2025 02:01

Sorunum çözüldü, numaram güncellendi teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Passolig Başvurusunda Telefon Güncelleme Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

profile
Mert
Passo Taraftar
17 Ağustos 2025 15:52
1.314

Passolig taraftar kart başvurusu yapmak istiyorum; ancak sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için işlemi tamamlayamıyorum. Yeni numaramı eklemek istiyorum fakat ne Passolig internet sitesinden ne de müşteri hizmetlerini (0 850 724 33 44) arayarak çözüm bulabildim. Telefonda telesekreteri ge...

passolig-basvurusunda-telefon-guncelleme-sorunu-magduriyet-yaratiyor-2.jpg

Telefon Numarası Güncellenemiyor, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

profile
Emre
Passo Taraftar
04 Kasım 2025 11:38
2.172

Passolig taraftar kartımda eski telefon numaram kayıtlı olduğu için 3 gündür Passo web sitesine giriş yapamıyorum. Numaramı güncellemek istediğimde, sistem doğrulama kodunu eski numarama gönderiyor ve bu yüzden giriş yapamıyor, işlemimi tamamlayamıyorum. Çağrı merkeziyle iletişime geçmeye çalıştığım...

Öne Çıkan Konular
Passo Taraftar Kart Passo Taraftar iletişim Passo Taraftar bilgi güncelleme Passo Taraftar hata kodu Passo Taraftar kart güncelleme Passo Taraftar müşteri temsilcisine bağlanma
Benzer Şikayet Yaz
Passo Taraftar Kategorileri