Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Telefon Numaramı Güncelleyemiyorum Başvuru Ve Bilet İşlemlerim Aksıyor

profile
10 Ağustos 2025 15:13
2.189
Yunus'un Teşekkür Mesajı
“Keşke daha kısa sürede çözülse. Teşekkürler...”

Passolig hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı güncelleyemiyorum. Yeni numaramı sisteme eklemek istediğimde doğrulama kodu eski numaraya gidiyor ve bu eski numara bana ait değil. Bu nedenle hem Passo taraftar kartı başvurusu yapamıyor hem de bilet alamıyorum.

Yaklaşık 3-4 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni n Kolay uygulamasına yönlendiriyorlar, orada ise tekrar kayıt oluşturmam ve dilekçe ile kimlik bilgilerimi yüklemem istendi. Ancak bu işlemlerin üzerinden 48 saatten fazla zaman geçti ve hala bir çözüm sunulmadı. Her seferinde bekleme süresi uzuyor ve sorun devam ediyor.

Daha önce bir kez kendi numaramı girerek bilet aldım, ancak işlem tamamlandıktan sonra sistemde farklı bir numara göründü. Şu an ise Passolig taraftar kartı almak için başvuru yapamıyorum çünkü telefon numaram yanlış görünüyor.

Sistemdeki telefon numaramın güncellenmesini ve kart başvuru işlemlerimin tamamlanmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

10 Ağustos 2025 15:17 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Yunus
Yunus
10 Ağustos 2025 16:07

Keşke daha kısa sürede çözülse. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Passolig Telefon Numarası Güncellemiyor

profile
28 Temmuz 2024 17:24
3.599
Passolig Telefon Numarası Güncellemiyor
Passolig Telefon Numarası Güncellemiyor

profile
31 Ağustos 2024 11:47
2.928

Telefon Numarası Güncellenemediği İçin Passolig Hesabımı Kullanamıyorum

profile
29 Ağustos 2025 14:21
880
telefon-numarasi-guncellenemedigi-icin-passolig-hesabimi-kullanamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri