to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Başvurusunda Telefon Güncelleme Sorunu Mağduriyet Yaratıyor
Passolig taraftar kart başvurusu yapmak istiyorum; ancak sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için işlemi tamamlayamıyorum. Yeni numaramı eklemek istiyorum fakat ne Passolig internet sitesinden ne de müşteri hizmetlerini (0 850 724 33 44) arayarak çözüm bulabildim. Telefonda telesekreteri geçip müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, internet sitesinde ise “0HNEPE983PUT9:00000002” hata kodunu alıyorum. Yaklaşık 10 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve herhangi bir ilerleme kaydedemedim.
Ankara’da yaşıyorum ve takımsız Passolig kart başvurusu yapmak istiyorum. Adım Mert T*****. Kart başvurumu tamamlayabilmem için cep telefonu numaramın güncellenmesini ve işlemlerimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Maalesef ve üzülerek mağduriyetim daha giderilemedi.
