to read complaints and reviews, or file yours. 
Passo mobil uygulama üzerinden şifremi yenileyip hesabıma giriş yapmak istediğimde “Hesabınızdaki faaliyetlerden dolayı erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum ve 5 Nisan’dan beri hiç giriş yapamıyorum. Uzun süredir giriş yapmıyordum ve şifremi unuttuğum için yeniden erişim sağlamaya çalışırken bu engelle karşılaştım.
Passo müşteri hizmetlerini aradığımda ise süreçle ilgili hiçbir açıklama yapılmıyor, hesabımın hangi nedenle kapatıldığı ve erişimimin neden durdurulduğu tarafıma söylenmiyor. Ayrıca hesabıma ne kadar süre erişemeyeceğim konusunda da bilgi paylaşılmıyor; ne “Neşen kilitli” gibi bir ifade ne de somut bir sebep belirtiliyor. Bu belirsizlik nedeniyle maç bileti de alamıyor, hesabımı kullanamıyor ve nasıl bir yol izlemem gerektiğini bilemiyorum.
Hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığı konusunda tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, hesabımın ne zaman açılacağının net olarak bildirilmesini ve mağduriyetimin ivedi şekilde giderilerek hesabımın derhal yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Passo mobil uygulamasında yaşadığım bir erişim sorunu nedeniyle hesabıma giriş yapamıyorum. 4 Aralık saat 18.30 civarında şifremi birkaç kez yanlış girdiğim için hesabım kilitlendi uyarısı aldım. Ardından şifremi değiştirip tekrar giriş yapmayı denedim ancak bu kez de uygulama açılmıyor ve ekranda “...
Passo mobil uygulamasına geçen sezondan beri, yaklaşık 8-9 aydır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu süre zarfında hesabımda herhangi bir olağan dışı işlem veya kural dışı bir durum olmadı; yal...
Uzun süredir Passo üzerinden maç bileti işlemlerimi gerçekleştiren bir kullanıcıyım. Yaklaşık 1,5 yıldır hesabıma girdiğimde 'Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişim durdurulmuştur' şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle maç bileti satın alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca kez bu durumu Pas...
Uzun süredir kullandığım Passo mobil uygulamasında yaklaşık 2-3 haftadır “Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu uyarı nedeniyle ne maç bileti ne de konser bileti satın alabiliyorum ve hesabımı hiçbir şekilde aktif olarak kullanamıyorum. ...
Passo Mobil Uygulama ve Passo Web Sitesi üzerinden hesabıma giriş yapıp bilet almak istediğimde, yaklaşık 1 senedir “Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı alıyorum. Bu sorun hem mobil uygulamada hem de web sitesinde aynı şekilde devam ediyor. Sorunun çözümü için Pas...
Yorumlar