Passo Taraftar ödeme yapamıyorum

Dün Passo mobil uygulaması üzerinden dijital kart almak için 275 TL ödeme yaptım. Kredi kartımdan para çekildi ancak ne dijital kartım tanımlandı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Uygulamada kartım veya ödemenin durumu hakkında hiçbir bilgi görünmüyor, herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da...

Passolig taraftar kartımda eski telefon numaram kayıtlı olduğu için sisteme giriş yaparken SMS doğrulaması eski numarama gidiyor ve hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 4-5 yıldır Passolig’i kullanmıyordum, şimdi Konyaspor kartımı iptal ettirip Beşiktaş Passolig kartı çıkartmak istiyorum. Ancak güncel nu...

Passolig taraftar kartımla Gençlerbirliği-Fenerbahçe (31 Ağustos) maçına bilet almak istedim fakat sistemde “Maça giriş yasağı bulunan kartınız nedeniyle bilet satın alma işlemi gerçekleştiremezsiniz” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu kartı ilk kez kullanıyorum ve daha önce herhangi bir ceza ya da yasa...

22 Ağustos 2025 tarihinde Passotaraf uygulaması üzerinden taraftar kartı başvurusu yapmak istedim. Ancak sistem, başvurumu tamamlayabilmem için 'n Kolay hesabı' açmamı zorunlu tutuyor. Bu nedenle başvurum onaylanmıyor ve taraftar kartı sahibi olamıyorum. Sorunu çözmek amacıyla defalarca müşteri hiz...

Passolig taraftar kartı kullanıcısıyım. Telefon numaramı değiştirdiğim için hesabıma giriş yapamıyorum. İşlem onayı için gönderilen kod eski numarama gidiyor ve bu nedenle kart süremi uzatamıyor, hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Kartımın süresi doldu ve ödeme yapamıyorum. Bu süreçte hem mail yolu...

Passolig kartımı yaklaşık 10 gün önce Passolig’in internet sitesi üzerinden başvurarak toplam 935 TL ödeme yaptım. Kartım Yenimahalle/Ankara adresine teslim edilecekti, ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve kargo ile ilgili de hiçbir bilgi verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmet...

Passolig kartımla yaklaşık 2 haftadır internet üzerinden hiçbir alışveriş yapamıyorum. İlk olarak Fenerbahçe - Kocaeli maçı bileti almak isterken ödeme alınamadı hatasıyla karşılaştım. Sonrasında farklı sitelerde de aynı sorunu yaşadım ve hiçbir internet alışverişimde ödeme gerçekleşmiyor. Kartıma y...

22/08/2025 tarihinde Passolig mobil uygulaması üzerinden e-bilet vizesi ödemesi yapmak istedim. Kredi kartı ile ödeme işlemini gerçekleştirmeye çalıştığımda, “Payment: Amount/Tutar Hatası 1.00 şeklinde gönderiniz” şeklinde bir hata mesajı aldım ve işlemim başarısız oldu. Kartımdan herhangi bir ücret...

Passolig bilet işlemlerimde yaşadığım bir sorun nedeniyle yaklaşık 5 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş ekranında telefon numaramı girmem isteniyor, ancak eski telefon numaram sisteme kayıtlı olduğu için kodlar eski numarama gidiyor ve bu numara artık kullanım dışı. Bu nedenle hesabıma erişim s...

2 Ağustos’ta başvurusunu yaptığım Passolig maç kartım, aradan 16 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Büyükçekmece olmasına rağmen, kartın akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece kartın “yolda” olduğu söylendi fakat herh...

2 Ağustos’ta Passolig Futbol kartı siparişi verdim ve İstanbul Büyükçekmece adresime teslim edilmesini bekliyorum. Ücret ve kargo dahil toplam yaklaşık 1200 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen kartım henüz teslim edilmedi. Bu süreçte Passolig müşteri hizmetlerini aradım, bana kart...

Fenerbahçe Passolig kart başvurusu yaptım, ancak sistemde 3 adet kartım olduğu iddia edilerek fiziksel kart başvurusu yapmam engelleniyor. Oysa yalnızca bir adet dijital kartım var ve bunun için 800 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 10 gündür her gün Passolig müşteri hizmetlerini aramama rağmen, temsilciler...

Passo mobil uygulamasında, bugün Göztepe-Fenerbahçe maçı için bilet almak istediğimde “Sistemde, maça giriş yasağı bulunan kartınız nedeniyle bilet satın alma işlemi gerçekleştiremezsiniz.” şeklinde bir uyarı aldım. Passolig kartımın (son 4 hanesi: 1655) geçerlilik süresi dolmamış olup, herhangi bir...

Passolig’e yaklaşık 1 yıl önce üye oldum ve kart bağlama işlemi yapmak istiyorum. Ancak, bana ait olmayan bir e-posta adresine Passolig hesabımın bağlı olduğunu fark ettim. Bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorun hem mobil uygulamada hem de web sitesinde ay...

15 Ağustos 2025 sabahından beri Passolig mobil uygulaması üzerinden kartımı yenilemek istiyorum. Ancak karşıma 800₺ gibi fahiş bir yenileme ücreti çıkıyor ve bu tutarı kredi kartı ile ödemem isteniyor. Önceki yıllarda makul fiyatlarla kartımı yenileyebiliyor ve müşteri temsilcisine kolayca ulaşabili...

14.08.2025 tarihinde Passolig mobil uygulaması üzerinden kart yenileme işlemi yapmak istedim, ancak “işlem sağlanamadı” şeklinde bir sistem hatasıyla karşılaştım. Bu işlemi toplamda 5 kez denememe rağmen sonuç alamadım. Sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat görüştüğüm 3 farklı yetkili de ...

Fenerbahçe'nin sezon boyunca tüm maçları için kulübüm tarafından Passolig hesabıma bilet tanımlanacağı bildirildi. Ancak 29 Temmuz Salı ve 10 Ağustos Pazar tarihlerinde yapılan bilet işlemlerine dair "biletiniz hesabınıza tanımlanıyor" mesajı almama rağmen, hem Android hem de iOS Passolig uygulamala...