Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Numaram Değiştiği İçin Passolig Hesabıma Erişemiyorum Destek Alamıyorum

profile
26 Ağustos 2025 17:16
659

Passolig taraftar kartı kullanıcısıyım. Telefon numaramı değiştirdiğim için hesabıma giriş yapamıyorum. İşlem onayı için gönderilen kod eski numarama gidiyor ve bu nedenle kart süremi uzatamıyor, hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Kartımın süresi doldu ve ödeme yapamıyorum.

Bu süreçte hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetlerini arayarak destek almak istedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sisteme kayıtlı T. C. Numaram: 153*****364. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde herhangi bir kayıt numarası verilmedi ve mail yoluyla da dönüş alamadım. Tüm işlemleri online olarak gerçekleştirmeye çalışıyorum.

Numaramın güncellenmesi ve kart süremi uzatabilmem için acil olarak yardımcı olunmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.

telefon-numaram-degistigi-icin-passolig-hesabima-erisemiyorum-destek-alamiyorum-2.jpg
telefon-numaram-degistigi-icin-passolig-hesabima-erisemiyorum-destek-alamiyorum-1.jpg
27 Ağustos 2025 08:53 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
26 Ağustos 2025 17:01
1.371

Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle Passolig Hesabına Erişim Sorunu

profile
29 Ağustos 2025 22:33
351
2
Eftal sonuçtan memnun değil

Telefon Numarası Güncellenemediği İçin Passolig Üyeliğimde Mağduriyet Yaşıyorum

profile
28 Ağustos 2025 13:40
935

Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Kart Yenileme Yapamıyorum

profile
05 Ağustos 2025 21:10
424
Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri