to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Uygulamasında Biletlerim Görünmüyor, Sorunum Çözülmüyor
Fenerbahçe'nin sezon boyunca tüm maçları için kulübüm tarafından Passolig hesabıma bilet tanımlanacağı bildirildi. Ancak 29 Temmuz Salı ve 10 Ağustos Pazar tarihlerinde yapılan bilet işlemlerine dair "biletiniz hesabınıza tanımlanıyor" mesajı almama rağmen, hem Android hem de iOS Passolig uygulamalarında biletlerim görünmüyor. Bu sorun son iki maçtır yaşanıyor, daha önce böyle bir problemle karşılaşmamıştım.
Biletlerim için herhangi bir ödeme yapmadım, kulübüm tarafından tanımlandı. Passolig kartımın süresi 8 Ağustos'ta sona ermişti, hemen ardından kartımı yeniledim. Ancak 29 Temmuz'daki maç için biletimin hesabımda görünmesi gerekiyordu. Sorunun çözümü için uygulama üzerinden Passolig müşteri hizmetlerine mesaj yazdım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Biletlerimin hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve bu sorunun tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
