to read complaints and reviews, or file yours. 
Passo mobil uygulamasına uzun zamandır giriş yapamıyorum. Yıllar önce telefon numaramı değiştirdim ve yeni numaramı sisteme ekleyemiyorum. Uygulamada numara güncelleme işlemi sırasında "user channel couldn't be found" şeklinde bir hata alıyorum ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.
Bu sorunu çözmek için önce Passo müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, Nkolay uygulaması üzerinden giriş ekranından numaramı değiştirebileceğimi söylediler. Ancak orada da aynı hatayı aldım. Daha sonra Nkolay müşteri temsilcisine bağlandım ve bana mail yoluyla aşamaları takip ederek çözebileceğimi söylediler. İki farklı mail adresi verdim fakat hiçbirine mail gelmedi ve sorun hala devam ediyor.
Bu nedenle aylardır hiçbir etkinliğe veya faaliyete katılamıyorum. Hesabıma erişimim tamamen engellendi. Passo ve Nkolay’dan beklentim, numaramın güncellenerek hesabıma erişimimin sağlanması ve bu konuda daha hızlı, etkili bir destek verilmesidir.
Passo mobil uygulamasında kayıtlı olan eski telefon numaramı güncellemek istiyorum fakat süreç hem karmaşık hem de sonuçsuz kalıyor. Yaklaşık 4 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Uygulama üzerinden numara değişikliği yapmak istediğimde müşteri hizmetlerini aram...
Uzun süredir Passo kartım ve Passo mobil uygulamasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak sistem sürekli eski numarama kod gönderiyor ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım...
Passo Mobil Uygulama üzerinden telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak eski telefonuma erişimim olmadığı için doğrulama kodunu giremiyorum ve bu nedenle numaramı güncelleyemiyorum. Bu sorun çok uzun zamandır devam ediyor ve numaramı değiştiremediğim için kart başvurusu da yapamıyorum. Müşteri h...
Passo mobil uygulamasında telefon numaramı değiştiremiyorum. Eski numarama doğrulama kodu gönderiliyor, fakat o numarayı artık kullanmıyorum ve bu nedenle giriş yapamıyorum. 1 gündür defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradım fakat bir türlü bağlanamadım ve destek a...
Passolig mobil uygulamasına eski telefon numarama kayıtlı olduğu için giriş yapamıyorum. Numaramı değiştirmek istediğimde, doğrulama kodu eski numarama gönderiliyor ve bu numaraya erişimim yok. N Kolay uygulamasını indirip denedim, ancak sürekli hata alıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ...
Yorumlar