to read complaints and reviews, or file yours.Fenerbahçe Taraftar Kartı Önceliği İhlali Ve Bilet Mağduriyeti
09.02.2026 tarihinde oynanacak Fenerbahçe–Gençlerbirliği maçı için Fenerbahçe Spor Kulübü’nün resmi internet sitesinde, Fenerbahçe taraftar kart sahiplerine öncelikli bilet satışının 05.02.2026 saat 17.00 itibarıyla başlayacağı duyurulmuştu. Bu bilgiye güvenerek 05.02.2026 tarihinde saat 16.45’ten itibaren sisteme girdiğimde, Kuzey/Spor Toto tribününde 1.500 TL’lik kategoride ve uygun diğer kategorilerde hiçbir şekilde bilet bulamadım. Sonrasında gördüm ki biletler Passolig üzerinden saatler öncesinden satışa sunulmuş ve taraftar kart sahiplerinin duyurulan saat ve öncelik hakkı fiilen ortadan kalkmış.
Kulübün resmi duyurusuna güvenerek plan yapan bir taraftar olarak, bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Belirtilen saatten önce satışa çıkması ve taraftar kart önceliğinin fiilen uygulanmaması hem adaletsiz hem de yanıltıcı bir süreç oluşturdu. Şu ana kadar taraflarla yaptığım iletişim girişimlerine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Mağduriyetimin giderilmesi için öncelikle ilgili maça Kuzey/Spor Toto tribününden, duyurulan fiyat aralığında tarafıma bilet tanımlanmasını, bunun mümkün olmaması halinde ise yaşanan bu mağduriyetle ilgili somut bir telafi ve açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
