to read complaints and reviews, or file yours.Fenerbahçe Taraftar Kartı Öncelikli Satış Hatası Ve Müşteri Hizmeti Sorunu
Fenerbahçe taraftar kart sahibi olarak, 09.02.2026 tarihindeki Fenerbahçe – Gençlerbirliği maçı için Passo üzerinden öncelikli satıştan bilet almak istedim; ancak sistem sürekli hata veriyor. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen işlem tamamlanmıyor ve ekranda “Öncelikli satış için girdiğiniz bilgiler doğrulanamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum.
Bu hatayla ilk olarak 05.02.2026 tarihinde saat 22.45 civarında karşılaştım ve o andan itibaren defalarca denememe rağmen aynı hata devam ediyor. Bu nedenle taraftar kartıma tanımlı olan öncelikli bilet alma hakkımı kullanamıyor ve ilgili maça bilet alamıyorum.
Konu hakkında Passo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen henüz herhangi bir muhatap bulamadım ve destek alamadım. Sistemsel bir hata olduğunu düşündüğüm bu sorunun acilen incelenerek düzeltilmesini, taraftar kartıma öncelikli satış hakkımın doğru şekilde tanımlanmasını ve Fenerbahçe – Gençlerbirliği maçına öncelikli satıştan bilet satın alabilecek duruma getirilmemi talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya Passo Taraftar İletişim Merkezi aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
