to read complaints and reviews, or file yours.Passo Sistem Hatası Nedeniyle Öncelikli Bilet Alamıyorum
Fenerbahçe taraftar kart sahibi olarak Fenerbahçe – Gençlerbirliği’nin 09.02.2026 tarihindeki maçı için Passo üzerinden öncelikli satıştan bilet almak istedim; ancak sistem sürekli hata veriyor. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen işlem tamamlanmıyor ve ekranda “Öncelikli satış için girdiğiniz bilgiler doğrulanamadı” uyarısı çıkıyor.
Bu hatayla ilk olarak 05.02.2026 tarihinde saat 22.45 civarında karşılaştım ve o andan itibaren defalarca denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum. Bu nedenle taraftar kartıma tanımlı olan öncelikli bilet alma hakkımı kullanamıyor ve ilgili maça bilet alamıyorum.
Konu hakkında Passo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, fakat henüz herhangi bir muhatap bulamadım ve destek alamadım. Sistemsel bir hata olduğunu düşündüğüm bu sorunun acilen incelenerek düzeltilmesini, Fenerbahçe taraftar kartıma öncelikli satış hakkımın doğru şekilde tanımlanmasını ve Fenerbahçe – Gençlerbirliği maçına öncelikli satıştan bilet satın alabilecek duruma getirilmemi talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
