to read complaints and reviews, or file yours.Passo Taraftar Başvurusunda Sürekli Hata Alıyorum, Sorunum Çözülmüyor
15.08.2025 tarihinden bu yana Fenerbahçe Passolig kartı başvurusu yapmaya çalışıyorum. Hem Passolig internet sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen başvuru sırasında, 'Girmiş olduğunuz cep telefonu sistemde kayıtlı cep telefonunuzdan farklıdır. Lütfen kontrol edip yeniden deneyiniz. Bilgi için 0HNF07CBLSHFJ:00000001 sorgulama kimliğiyle problemin kaynağını öğrenebilirsiniz! ' şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kullandığım telefon numarası ve kişisel bilgilerim tamamen doğru ve daha önce herhangi bir değişiklik yapmadım.
Başvuru sırasında herhangi bir ödeme adımına da ulaşamıyorum, sistem başvurumu tamamlamama izin vermiyor. Ankara/Mamak’ta yaşıyorum ve bu süreçte Passolig müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak tatmin edici bir çözüm sunulmadı.
Hatanın giderilmesini, başvurumun tamamlanmasını ve müşteri hizmetlerinden konuyla ilgili dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
