to read complaints and reviews, or file yours. 
25.01.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Marmara Forum Paşa Fırın’da yaptığımız hesap ödemesi sırasında, önceden hiçbir şekilde bilgimiz olmamasına rağmen kasada fişe %10 servis ücreti eklendiğini gördük. Masada, menüde veya herhangi bir yerde servis ücreti alınacağına dair bir bilgilendirme yapılmadı, garsonlar da sipariş sırasında bu konuda bizi uyarmadı.
Toplam 858 TL hesap ödedik ve bunun içine 78 TL de servis ücreti olarak eklendi. Bu ücret başta belirtilmediği ve onayımız olmadan tahsil edildiği için kendimi hem yanıltılmış hem de mağdur hissediyorum.
Bu yüzden, alınan 78 TL servis ücretinin iadesini ve müşterilere servis ücreti ile ilgili açık, net bir şekilde önceden bilgi verilmesini talep ediyorum.
Paşafırını’nın Marmara Forum AVM şubesinde alışveriş yaptığımda, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden %10 servis ücreti alındığını öğrendim. Zaten oldukça yüksek fiyatlarla satış yapan bir işletmenin, müşterilerinden ekstra ücret talep etmesi tamamen haksız ve kabul edilemez bir uygulama! Bu ücret si...
Paşafırını’nın Marmara Forum AVM şubesinde alışveriş yaptığımda, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden %10 servis ücreti alındı. Alkol satan bir yer değil neden servis ücreti ödeniyor ve bu asla bize söylenmedi. Bunu hesap öderken öğrendik. Zaten tatlıları inanılmaz bayat. Yiyemedim bile bir de servis ü...
Marmara Forum paşa fırın şubesinde yediklerinize ilave %10 servis ücreti adı altında bir ücret alınıyor ve çalışanlar son derece soğuk. Hizmet sektöründe bu şekilde soğuk olmak doğru bir davranış değil. İlgililere önerim, şubeye ivedilikle gizli müşteri yönlendirmeleri yapmaları; yazdıklarımı daha i...
Paşafırını Marmara Forum şubesinde yüzde 10 servis ücreti alındı. İki çay, bir tatlıya nasıl bir servis şekli var da alınıyor? Bir bardak çay zaten 60 TL, alınacak her şeyi menüye zaten eklemişsiniz. Kış bahçesinde oturduk, her yerden su damlıyor. Demli çay değişsin istedik, açık diye baştan belirtm...
4 Ocak 2026 Pazar günü Paşafırını’nda yediğimiz yemeğin sonunda gelen hesapta, bilgi verilmeden servis ücreti alındığını fark ettim. Normalde 390 TL tutan hesabımız, fişte servis ücreti eklenmesiyle birlikte 429 TL olarak yansıtıldı. 1 kilo çayın 200-300 TL'ye satıldığı bir ülkede 1 bardak çayın bil...
Yorumlar