Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

partner

Son Şikayetler

1.767 şikayet

Sentos Entegrasyonunda Sürekli Hatalar, Destek Eksikliği Ve İade Talebi

623

İkas üzerinden pazaryerleri entegrasyonu için Scale Plus paketini satın aldık ve bu kapsamda İkas’ın partneri olan Sento...

Diyarbakır Peugeot Bayisinin Çağrı Merkezine Ulaşılamaması

180

Diyarbakır Peugeot arm bayisinin çağrı merkezine iki gündür parça fiyat bilgisi almak için ulaşamıyorum. Bugün 14.00, 15...

Amazon'dan Apple 17 Pro Telefon İadesi Gecikiyor

108

31.08.2026 tarihinde Amazon üzerinden 408-0507438-1668358 numaralı sipariş ile Gürgençler Apple Premium Partner satıcısı...

Yemeksepeti Reklam Bedellerinde Kullanım Dışı Faturalandırma Şikayeti

123

"02.09.2026 Tarihli Görüşmem hakkında – Sıdıka Hanım’a Özel Teşekkür ve Takdir mesajı. Ayrıca özellikle belirtmek istediğim bir husus daha var: Sıdıka Hanım’ın yalnızca başarılı bir destek çalışanı olduğunu değil, destek ekibindeki diğer çalışanlara da eğitim verebilecek seviyede bir bilgi ve iletişim becerisine sahip olduğunu düşünüyorum. Hatta kendi adıma söylemem gerekirse, destek hattınızda görev yapan çalışanlara Sıdıka Hanım’ın yaklaşımı, iletişim biçimi, sorun çözme yöntemi ve konuya hâkimiyeti konusunda eğitim verilmesinin son derece faydalı olacağı kanaatindeyim. Çünkü kendisi sadece “soruyu cevaplayan” bir destek çalışanı gibi davranmadı. Önce beni dinledi, konuyu doğru şekilde anlamaya çalıştı, ardından problemi analiz etti ve sonrasında gerekli açıklamaları hiçbir detayı atlamadan yaptı. Bunun yanında, karşısındaki kişinin görüşme sonunda gerçekten konuyu anlamış olmasını önemsediğini hissettirdi. Bence iyi bir müşteri hizmetleri çalışanını diğerlerinden ayıran en önemli özelliklerden biri tam olarak budur. Bu nedenle Sıdıka Hanım’ın çalışma şeklinin destek ekibiniz içerisinde örnek bir uygulama olarak değerlendirilmesini ve mümkünse diğer çalışma arkadaşlarına aktarılmasını özellikle tavsiye ederim. Hatta açıkça söylemek gerekirse: “Destek hattında nasıl iletişim kurulmalı, işletme sahibi nasıl dinlenmeli, sorun nasıl analiz edilmeli ve karşı tarafa nasıl açıklanmalı? ” konusunda Sıdıka Hanım’ın diğer destek çalışanlarına eğitim vermesinin çok değerli olacağını düşünüyorum. Bir işletme sahibi olarak bunu gönül rahatlığıyla söylüyorum. Sıdıka Hanım’ın göstermiş olduğu yaklaşımın standart hale gelmesi, yalnızca işletme sahiplerinin değil, Yemeksepeti’nin genel hizmet kalitesinin de ciddi şekilde olumlu yönde etkilenmesini sağlayacaktır. Kendisinin bu başarısının mutlaka yöneticileri tarafından görülmesini ve takdir edilmesini rica ediyorum."

Çözüldü
51

"Teşekkür"

Nazli şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Rezervasyonum Otelde Görünmüyor Acil Araç Acenta Bilgisi Ve Voucher Talebi

"Sorunum çözüldü. Rezervasyonu teyit edebildim. Teşekkür ederim. Bu sorunları yaşayanlar için kısaca anlatayım. Agoda dan yapılan rezervasyonlar otel tarafından görülmüyor. Çünkü agoda farklı bir aracı üzerinden yapıyor rezervasyonu. Dolayısı ile agoda nın rez no otelin sisteminde görülmüyor. Otelin istediği aracı acentanın otele yapmış olduğu rezervasyon numarası. Farklı mail adreslerine mail attım ama hiçbirine dönüş alamadım. Şikayeti buraya yazdıktan sonra mail ile dönüş yaptılar. Mailde özellikle otelin aracı acentanın yapmış olduğu rezervasyon numarasını istediğini özellikle belirtin. Mailleri mümkünse İngilizce yazın. 1-2 mailleşmeden sonra istediğim rezervasyon numarasını verdiler. Buraya yazdıktan sonra 12 saat içinde çözüldü. Şikayetvar platformu olmasa sorunum çözülmezdi. Teşekkürler"

Agoda üzerinden 31 Ağustos 2026 - 4 Eylül 2026 tarihleri arasında Orange Co...

Defekt Elektrikli Kaykay Ve Media Markt’tan Cevapsızlık

57

Media Markt mobil uygulama ile online mağazadan 23.06.2026 tarihinde elektrikli kaykay aldım. 1 aylık iade süresi dolduk...

Defekt Elektrikli Kaykay Ve Media Markt’tan Cevapsızlık
Defekt Elektrikli Kaykay Ve Media Markt’tan Cevapsızlık

Kamera Siyah Ekran Sorunu Güncelleme Sonrası Garantide Çözülmedi

251

Apple 15 256 GB telefonuma yazılım güncellemesi yaptıktan sonra kamera uygulamasını açtığımda siyah ekran sorunu yaşamay...

Sahte Kart Teslimatı Ve Kargo Süreci

Mayıs ayında Asos Google Partner adına düzenlenmiş bir kartı Aras Kargo ile kapıda ödeme şeklinde 5.990 TL ödeyerek tesl...