Ücretini Aldığım Hizmet Verilmedi Ve İletişimsiz Firma

Medya Partner isimli firma tarafından telefonla aranarak Google üzerinde şirket hesabımızın kapatılacağı, bunun olmaması için kendileriyle üyelik yapmamız gerektiği söylendi. Google’da 5 adet anahtar kelime belirlememiz istenerek, bu kelimeler arandığında özellikle Kocaeli bölgesinde ilk olarak bizim şirketimizin çıkacağı vaadinde bulundular. Ayrıca tarafımıza bir kart göndereceklerini, bu karta şirket bilgilerimizin işleneceğini, müşterilerimizin kartın üzerindeki QR/NFC kısmını okuttuğunda yorum ve firma bilgilerimizin görüneceğini ifade ettiler.
Bu görüşmeler sonucunda Aras Kargo ile gönderilen ürün teslim edildi ve 30.09.2026 tarihinde kargo üzerinde 5.490 TL ödemeyi yaptım. Ödeme sonrası hem hizmetin aktif edileceği hem de tarafımıza fatura gönderileceği söylendi; ancak bugüne kadar herhangi bir fatura iletilmedi. Kart elimize ulaştıktan sonra, söyledikleri gibi aramamızı istedikleri 0551********98 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum; ne telefonu açan oluyor ne de geri dönüş yapılıyor.
30.09.2026 tarihinden bu yana firmanın verdiği hizmet sözlü vaatlerin hiçbirini yerine getirmemiş olması, fatura göndermemesi ve telefonlara cevap vermemesi nedeniyle kendimi aldatılmış ve mağdur hissediyorum. Ödediğim 5.490 TL’nin iadesini talep ediyor, hizmetin ya taahhüt edildiği şekilde eksiksiz sağlanmasını ya da üyeliğimin iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.



