Mop Başlığı Bezini Tutmuyor, Ücretsiz Yedek Parça Talebi
"Thank you, the cloth mop arrived"

"Thank you, the cloth mop arrived"

Parex markasına ait Wondero paspas setini Mart ayı sonunda Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü en fazla 6–7 kez, ol...dukça nazik ve dikkatli şekilde kullandık. Ancak bugün kullanmak istediğimizde paspasın suyu hiç çekmediğini fark ettik. Kovanın üstündeki şeffaf kapağı kaldırıp içteki mekanizmay
"Çözüm önerisi sunuldu sorun giderildi yedek parça tedariği sağlandı müşteri temsilcisi Uğur bey in ilgi ve alakalarına çok teşekkür ederim ürünün arkasında duran firma"

"İlgilendilendiler değişim yapıyorlar teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 senedir Parex Wondero paspas kullanıyorum ve bu süre içinde en a...z 6 kez aynı üründen almak zorunda kaldım. Her seferinde paspasın yapışkan
Nisan 2024 tarihinde Parex Wondero ürününüzü satın aldım. Tasarım olarak çok beğendiğim bu ürünü kullanmaya başladıktan ...yaklaşık 4–5 ay sonra mop kısmında ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Mopu sıkma esnasında mop yerinden çıkıyor ve ürünün kullanımı tamamen imkansız hale geliyor. Ürüne yüksek sayı


"Çok hızlı dönüş yapıldı çok memnun kaldım teşekkür ederim."

Parex Wondero paspası geçen yıl bir marketten aldım, yaklaşık iki aydır da kullanıyorum. Ürünü çok sık kullanmamama rağm...en paspas hiçbir şekilde su çekmiyor. Kovaya batırmama rağmen başlığı tamamen kuru kalıyor, bu yüzden yerleri silemiyor ve ürün amacına uygun çalışmıyor. Ürünün neden su almadığın
"Teşekkür ederim yardımcı olundu hemen"


"İlgilendiler çok teşekkür ediyorum sorunum çok memnun oldum"



"Teşekkürler."
Parex Wondero otomatik temizlik setini, kirli ve temiz suyu ayıran özellikl...i olan modelini yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün
"Çok teşekkür ederim 🌸"


Parex Wondero temizlik setini yaklaşık 6 ay önce Çağrı Market’ten satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımda herhang...i bir sorun yoktu, Vileda sopasının ucundaki bez başlığı normal şekilde takılıp kullanılabiliyordu. Ancak bir süre sonra sopanın uç kısmı bezi tutmamaya başladı ve artık bez başlı
"Uğur beye ilgisi ve yardımı için çok teşekkürler"

"Uğur bey süreçle çok iyi ilgilendi teşekkür ederim böyle bir marka geri dönüşü beklemiyordum bu konuda çok iyiler"
Parex Wondero temizleme setini Hepsiburada üzerinden, satıcı Happycomtr ara...cılığıyla satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra temizleme setindeki b
"Gerçekten bu kadar hızlı çözüme kavuşmasını beklemiyordum firmaya ve Uğur beye çok teşekkür ederim 🙏🏻"

"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Parex markasının Wondero Vileda ürününü yaklaşık 5 ay önce BİM mağazasından... satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 aydır kullanıyordum, dün temizlik yaparken ü
Parex’ten aldığım Parex Wondero ürünüyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Mop bezi yeterli temizlemiyor ve y...apışkanlığını kaybediyor Bu sorun ürünü her kullandığımda tekrar ediyor, hiç düzgün bir performans alamadım. Ürünü Parex’ten temin ettim ve ilk günden beri aynı sorunlarla karşıla
"Ugur beye çok teşekkür ederim destekler için."

Parex Wonder mop ürününüzü yaklaşık bir yıl önce Yunus Market’ten satın aldım. Ürünü çok sık kullanmama rağmen, mopun uc...u sürekli sapından çıkıyor ve artık neredeyse hiç kullanamıyorum. Mop başlığı sapta sabit durmuyor, kendi kendine çıkıyor ve bu nedenle ürün amacına uygun şekilde kullanılamaz hale

"Uğur beyle konuşuldu ve gerekli işlemleri yaptı kendisi ve değişimleri sağladı. Firmaya ürüne ve kendisine çok teşekkür ederim."



Parex marka yer mopu sapı ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü İstanbul Ümraniye’de Karnaval AVM’deki ...bir dükkandan geçtiğimiz haftalarda satın aldım. İlk kullanımda herhangi bir sorun yoktu, gayet memnundum. Ancak ikinci kullanıma geçtiğimde mopun sapı bir anda dönmemeye başladı v

"Şikayetimi bildirdim (16 Haziran). Ertesi gün müşteri temsilcisi iletişime geçti (17 Haziran). Bugün de ürün elime ulaştı (18 Haziran). İlgilendikleri için teşekkür ederim."


20.05.2026 tarihinde saat 11.56 civarında Getir üzerinden satın aldığım Par...ex Wondero ürünü birkaç kez kullanım sonrası arızalandı. Ürünün sapı aşağıy

"Aranılarak yenisi temin edildi Teşekkür ederim"



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97