Mop Kısmı Yapışmıyor, Trendyol’da Çözüm Bulunamadı

Pareks marka temizlik ürünü aldım, ancak ürünün mop kısmı başından beri doğru düzgün yapışmıyor ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum.
Ürünü Trendyol üzerinden online alışverişle satın aldım. Yaşadığım problem üzerine Trendyol ile iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Pareks yetkililerinin ürünle ilgili yaşadığım bu sorunu inceleyerek, gerekli teknik ya da ürün bazlı desteği sağlayıp mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunmalarını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşamadık. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Çözüm önerisi sunuldu sorun giderildi yedek parça tedariği sağlandı müşteri temsilcisi Uğur bey in ilgi ve alakalarına çok teşekkür ederim ürünün arkasında duran firma
















