to read complaints and reviews, or file yours.Parex Wonder Mop Ucu Sapından Çıkıyor
Parex Wonder mop ürününüzü yaklaşık bir yıl önce Yunus Market’ten satın aldım. Ürünü çok sık kullanmama rağmen, mopun ucu sürekli sapından çıkıyor ve artık neredeyse hiç kullanamıyorum. Mop başlığı sapta sabit durmuyor, kendi kendine çıkıyor ve bu nedenle ürün amacına uygun şekilde kullanılamaz hale geldi.
Yeni sayılabilecek bir üründe böyle bir sorun yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünün incelenerek tamir edilmesini veya mümkünse sorunsuz bir yeni ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli desteğin tarafıma en kısa sürede sağlanmasını rica ederim.
Gelişme
Parex Wondero temizlik setini yaklaşık 1-2 ay önce Yunus Market’ten satın aldım. Ürünü yerleri silmek için kullandığımda, bez kısmı sürekli sapından ayrılıyor ve özellikle sıkma esnasında doğru düzgün dönmediği için temizlik yaparken ciddi anlamda zorlanıyorum. Ürünü kısa süre kullanmama rağmen bu sorunu sürekli yaşamaya başladım.
Konu ile ilgili Parex tarafından bana numaramdan ulaşılamadığı söylenmiş, ancak bana ne bir arama ne de bir mesaj gelmedi. Herhangi bir geri dönüş almadan sorun yaşamaya devam ediyorum.
Ürünün bu şekilde sorunlu olması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ürünün değiştirilmesini ya da mümkünse para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşamadık. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
