to read complaints and reviews, or file yours.Parex Wondero Mop Plastik Parçası Sıcak Suya Maruz Kalınca Deforme Oldu, Yedek Parça Yok
Yaklaşık bir yıl bile olmadan önce Parex Wondero mop ürününü internet üzerinden satın aldım. Ürünü kalitesine güvenerek tercih etmiştim ancak 2 gün önce kovasına ılık su koyduğumda plastik kısmı yamuldu ve artık kirli suyla temiz suyu ayırt edemez hale geldi. Ürün şu an düzgün şekilde kullanılamıyor.
Ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik yalnızca ılık suyla temas ettiğinde deforme olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ayrıca bu ürün için yedek parça satılmaması, tamamen işlevsiz kalmasına neden oluyor.
Parex’in bu konuda mağduriyetimi gidermesini, mümkünse yamulan parça için yedek parça temini ya da ürün değişimi konusunda yardımcı olmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Çok hızlı dönüş yapıldı çok memnun kaldım teşekkür ederim.
