to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslimatı Gecikiyor Ve Canlı Destek Çalışmıyor
Bir günde Kargo ile LCW’den verdiğim LCW5609*******05 numaralı siparişimin teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargom 1 Ekim tarihinde Gölcük adresime “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen o günden bu yana teslim edilmedi. Teslim tarihi önce 2 Ekim olarak görünüyordu, bugün ise 5 Ekim’e güncellendi ancak 5 Ekim’de de herhangi bir teslimat yapılmadı.
Canlı destek hattına defalarca ulaşmayı denedim fakat sistem sürekli tüm temsilcilerin meşgul olduğunu gösteriyor. “Kuryeyi ara” seçeneğiyle arama yapmaya çalıştığımda kurye açmıyor, mesaj gönderdiğimde de hiçbir geri dönüş alamıyorum. “Bir günde kargo” vaadiyle çalışan bir firmanın aynı gönderiyi günlerdir teslim edememesi ve iletişim kanallarının fiilen çalışmıyor olması kabul edilebilir değil.
Kargomun en kısa sürede Gölcük’teki teslimat adresime ulaştırılmasını ve teslimat süreciyle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
