Parex Yer Mopunun Sapı Dönmemeye Başladı, Tekrarlayan Kalite Sorunu

Parex marka yer mopu sapı ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü İstanbul Ümraniye’de Karnaval AVM’deki bir dükkandan geçtiğimiz haftalarda satın aldım. İlk kullanımda herhangi bir sorun yoktu, gayet memnundum. Ancak ikinci kullanıma geçtiğimde mopun sapı bir anda dönmemeye başladı ve ürün işlevini yerine getiremez hale geldi.

Daha önce de yine Parex marka, aynı model yer mopu kullanıyordum ve onda da sapla ilgili benzer bir problem yaşamıştım. İki farklı üründe aynı sorunu yaşamam, problemin kullanım hatasından değil, ürünün kalitesi veya mekanizmasıyla ilgili olduğunu düşündürüyor. Ne yazık ki fişi saklamadım ama gerekirse ödeme kayıtlarını ve tarihini paylaşabilirim.

Parex’ten, bu sap sorunu ile ilgili mağduriyetimin giderilmesini, ürünün ayıplı olup olmadığının kontrol edilmesini ve gerekiyorsa değişim, tamir ya da başka bir uygun çözüm sunulmasını talep ediyorum. Bu konuda tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.