Paratim anında

Yaklaşık bir hafta önce Paratim mobil uygulaması üzerinden üyelik oluşturmak istedim. Kimlik bilgisi sorgulama aşamasında “kimlik bilgisi sorgulama aşımını aştınız, 24 saat sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata aldım. 24 saat geçtikten sonra tekrar denememe rağmen aynı hatayla karşılaşmaya devam e...

Paratim mobil uygulamasına kayıt olmaya çalışırken kimlik doğrulama aşamasında sürekli olarak "kimlik doğrulama limitini aştınız, müşteri temsilcisi ile iletişime geçiniz" uyarısı alıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. İPhone cihaz kullanıyo...

Paratim cüzdan uygulamasına son 2 haftadır kayıt olmaya çalışıyorum. Her denememde, T. C. Kimlik numarası ve doğum tarihi aşamasında “kimlik bilgisi sorgulama limitini aştınız. Müşteri Temsilcisi ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorunu defalarca yaşadım ve farklı zamanlarda te...

08 Eylül 2025 tarihinde saat 12:00-12:30 arasında Garanti Bankası hesabımdan Paratim Garanti hesabıma 500₺ transfer ettim. İşlem referans numaram: TR13********************16. Normalde transferler çok kısa sürede tamamlanırken, bu kez 12 saati aşkın süredir işlemim onaylanmadı ve hesabıma geçmedi. ...

Anında Paratim uygulamasına kayıt olmaya çalışıyorum fakat NFC ile kimlik okuma kısmına gelince kimlik okunmuyor ve bir sonraki sayfaya geçemiyorum. Başta herhangi bir hata vermiyor, birkaç kez denedikten sonra hata veriyor. Sorunun çözülmesi için benimle iletişime geçilmesini istiyorum.

Paratim hesabım tamamen farklı bir telefon numarasına geçtiğim için şu anda hesabıma erişemiyorum. Eski numaram artık aktif değil ve sistem sadece eski numarama gönderilen kod ile şifre yenileme imkanı tanıyor. Kimlik bilgilerimi girmeme rağmen, numara aktif olmadığı için bu bilgiler de işe yaramıyo...

30.08.2025 tarihinde Paratim mobil uygulamasında toplam işlem limitiyle ilgili bir sorun yaşadım. Hesabıma yatırılan 2150 TL tutarındaki parayı kendi şahsi hesabıma aktarmak istediğimde, daha önce sadece başka hesaplara aktarımda limit uygulanırken şimdi kendi hesabıma da aynı kısıtlama getirildiğin...

Paratim Cüzdan hesabımda bulunan 2.574,50 TL bakiyemi, işlem limiti nedeniyle kendi adıma kayıtlı banka hesabıma çekemiyorum. 27.08.2025 tarihinden bu yana acil olarak bu nakide ihtiyacım olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede çekim işlemini ancak bir sonraki ayın ilk günü gerçekl...

Pratim dijital cüzdan hesabım yaklaşık 2 haftadır güvenlik gerekçesiyle bloke edildi. Hesabımda 1086 TL bulunuyor ve bu tutara erişemiyorum. Hesabımın tekrar aktif hale gelmesi için kimliğimin ön ve arka yüzü ile selfie fotoğrafımı gönderdim, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Sak...

8 Ağustos tarihinde Paratim hesabımı aktif etmek için gerekli tüm belgeleri eksiksiz olarak Gmail üzerinden ilettim. Hesabımda yaklaşık 30.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, aradan 15 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi b...

Paratim Cüzdan hesabıma kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum. Yaklaşık 1 aydır bu konuda sorun yaşıyorum. Hesabıma giriş yapmak istediğimde “İşleminiz yapılamamaktadır, sizlere bilgi verilmeden üyeliğinize giriş yapamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Numara de...

Paratim mobil uygulamasında hesabıma 1065 TL yatırdım. Ancak para çekmek istediğimde “işlem limiti doldu” uyarısı alıyorum ve aylık limitimi doldurduğum belirtiliyor. Yatırım yaparken bu tür bir uyarı verilmediği için paramı çekemeyeceğimi bilmiyordum. Eğer bu bilgi açıkça belirtilseydi, para yatırm...

Paratim mobil uygulamasında telefon değişikliği yapmak için 9 Ağustos’ta h********@gmail.com adresimle destek ekibine mail attım ve aynı zamanda teknik destek hattını aradım. Her iki kanaldan da “dönüş yapılacak” denilmesine rağmen, aradan 4 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağl...

Paratim mobil uygulamasında kullandığım cep telefonu hattımı yazlıkta unuttuğum için hesabıma erişimde sorun yaşadım. Kardeşim hattı bulamayınca d*****@paratim.com adresine mail attım ve durumu detaylı şekilde anlattım. Ancak bana hiçbir geri dönüş yapılmadan, benimle iletişime geçilmeden hesabım on...

02.08.2025 tarihinde saat 00:42’de Garanti Bankası hesabımdan sürekli yaptığım gibi Paratim hesabıma (m*******************@gmail.com, üye no: 6908083999) 300 TL yatırım yaptım. Ancak para hesabıma saatlerdir geçmedi. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım fakat o zaman 1-2 saat içinde çözülmüştü....

Ziraat Bankası hesabımdan Paratim hesabıma 1600 TL aktardım. Normalde böyle olmazdı, anında hesabıma geçerdi fakat saatlerdir bekliyorum. Hesabıma para düşmüyor. Müşteri hizmetleri numarası kullanılamıyor, ulaşılmıyor. Mail atıyorum, cevap gelmiyor. Bu şekilde insanları mağdur etmeniz hiç doğru deği...

Paratim uygulamasına toplam 50.000 TL banka havalesi yolu ile para yatırdım. Ancak yaklaşık 20 dakika geçmesine rağmen hesabıma ne giriş yapabiliyorum ne de yatırdığım parayı geri alabiliyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda "kullanıcı aktif değil" uyarısı alıyorum. Hesabım daha önce aktif olarak kull...

Yaklaşık bir haftadır Paratim hesabımda telefon ve e-posta bilgilerimi güncelleyemiyorum. Sistemde güncelleme yapmak istediğimde kurumdan herhangi bir onay veya geri dönüş alamıyorum. Bunun sonucunda hesabımda para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte hem e-posta gö...