Paratim Uygulamasında Hesap Erişimi Sorunu Ve Destek Ekibinden Yanıtsız Kalma

Paratim mobil uygulamasında telefon değişikliği yapmak için 9 Ağustos’ta h********@gmail.com adresimle destek ekibine mail attım ve aynı zamanda teknik destek hattını aradım. Her iki kanaldan da “dönüş yapılacak” denilmesine rağmen, aradan 4 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte hesabımda bakiye olup olmadığını da kontrol edemiyorum.

Acil olarak 5452****64 numaralı telefonumun sisteme tanımlanmasını ve hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.