Paratim Üyelikte Kimlik Doğrulama Hatası Ve Çözüm Eksikliği

Yaklaşık bir hafta önce Paratim mobil uygulaması üzerinden üyelik oluşturmak istedim. Kimlik bilgisi sorgulama aşamasında “kimlik bilgisi sorgulama aşımını aştınız, 24 saat sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata aldım. 24 saat geçtikten sonra tekrar denememe rağmen aynı hatayla karşılaşmaya devam ettim. Bu sorunu sürekli yaşıyorum ve üyelik işlemini tamamlayamıyorum.

Bu süreçte dört kez Paratim müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her görüşmede dönüş yapılacağı söylendi ancak bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Kimlik bilgilerimi doğru ve eksiksiz girmeme, farklı cihaz ve internet bağlantısı denememe rağmen sonuç değişmedi.

Üyelik işleminin bir an önce tamamlanmasını ve yaşadığım teknik sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.