to read complaints and reviews, or file yours.Paratika'dan Sürekli Gelen Başarısız İşlem Bildirimleri Ve Kart Bilgilerinin Silinmesi
26.08.2026 tarihinden bu yana her gün Paratika Bilgilendirme’den, fiat.com.tr üzerinden kartımla yapılmaya çalışılan ama başarısız olan işlemlere dair e‑postalar alıyorum. Bu işlemler bana ait değil, kartımı ben kullanmıyorum ve her gün aynı içerikte bildirim gelmeye devam ediyor.
Durumu fark eder etmez hem bankamla hem de Paratika ile iletişime geçtim. Paratika, konuyu Fiat’a bildireceğini söyledi. Fiat ise bana, fiat.com.tr sisteminde kayıtlı kartımı silmemi, kartı sildiğim takdirde işlem olamayacağını belirtti. Bunun üzerine fiat.com.tr hesabımdan kart bilgilerimi sildim ve ayrıca bankam üzerinden kartımı tamamen iptal ettirdim. Bankam, kart iptal edildiği için kendi taraflarında herhangi bir işlem görünmediğini ifade etti. Buna rağmen Paratika’dan fiat.com.tr üzerinden başarısız işlem denemeleriyle ilgili e‑postalar gelmeye halen devam ediyor.
Paratika ve Fiat sistemlerinde kart bilgilerimin ve şahsıma ait tüm ödeme kayıtlarımın güvenlik açısından tamamen silinmesini, bu başarısız işlem denemelerinin ve buna bağlı bilgilendirme maillerinin derhal durdurulmasını talep ediyorum. Kart bilgilerimin kopyalanmış olmasından endişe duyuyorum ve bundan sonra bu konuya ilişkin hiçbir şekilde e‑posta almak istemiyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.
Merhaba Hale Hanım, Talebinizle ilgili bilgi vermek amacıyla iletişim numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Size yardımcı olabilmemiz adına bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Paratika Destek Ekibi
Kapalı kartımla hala çekim işlemi yapmaya çalışıyorsunuz üstelik 1399 TL yi 2000 TL'ye çıkarmışsınız artık adliyeye başvuracağım.
Merhaba Hale Hanım, Sizlere bilgi vermek amacıyla iletişim numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebiniz, gerekli incelemelerin sağlanması adına ilgili birimlere iletilmiştir. Saygılarımızla, Paratika Destek Ekibi
Aylardır halledemiyorsunuz CİMER ile hallediniz artık oraya yazıyorum.
Zaten sizi aradım kaç kere ulaşamadık diyorsunuz bir de ben ulaştım size bir şey değişmiyor
Merhaba Hale Hanım, Paratika olarak Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası (TCMB) faaliyet onaylı bir ödeme kuruluşuyuz. Uzaktan ödeme alan işletmelere, web sitelerine ve mobil uygulamalara ödeme altyapısı hizmeti sunuyoruz. En üst seviye global güvenlik standardı olan PCI DSS Level 1 veri güvenliği sertifikasına sahip ödeme altyapımız üzerinden her gün binlerce ödeme işleminin güvenli bir şekilde gerçekleşmesini sağlıyoruz. Konuya ilişkin gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemizde tüm detayları sizinle paylaştık. Paratika’nın yükümlülüğünde olan süreçlerle ilgili tüm sorularınıza ilişkin mail adresi üzerinden bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Paratika Destek Ekibi
Bir daha işlem yapılmayacak mail almayacaksınız şikayeti kaldırın dediniz ancak hala her gün aynı saatte işlem deneniyor.
