to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Kredi Kartımda İzin Verilmeyen 1700 TL Harcama Ve İade Talebi
Garanti Bankası kredi kartımdan 22.10.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Paratika / TR Store adına görünen bir yerden yaklaşık 1700 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlem ekstremde “harcama elektronik İstanbul” şeklinde görünmekteydi ve başka bir ayrıntı yer almamaktaydı. Bu firmayı tanımıyorum, bu isimle herhangi bir üyeliğim, alışverişim veya onayladığım bir işlem bulunmuyor.
İzinsiz harcamayı fark eder etmez Garanti Bankası ile görüşerek kartımı kapattırdım ve harcama itirazı kaydı açtırdım. Bu işlem sırasında hiçbir şekilde bu harcamayı kabul etmediğimi, onay vermediğimi ve tanımadığım bir firma tarafından çekim yapıldığını belirttim.
Bilgi ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemin iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen yaklaşık 1700 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaştı, gerekli inceleme yapılarak tarafınıza bilgi verilecek. Paratika olarak Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası (TCMB) faaliyet onaylı bir ödeme kuruluşuyuz. Uzaktan ödeme alan işletmelere, web sitelerine ve mobil uygulamalara ödeme altyapısı hizmeti sunuyoruz. En üst seviye global güvenlik standardı olan PCI DSS Level 1 veri güvenliği sertifikasına sahip ödeme altyapımız üzerinden her gün binlerce ödeme işleminin güvenli bir şekilde gerçekleşmesini sağlıyoruz. Saygılarımızla, Paratika Destek Ekibi
Sorun çözüldü teşekkürler
