to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Paratika Sigorta Kesintisi Ve Mail Order Açma İşlemi
Fibabanka’ya ait, sonu 5353 ile biten Business kredi kartımdan 13.08.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında PARATİKA/FIBASIGORTA.com adı altında ferdi kaza poliçesi kesintisi yapılarak 3.093,62 TL tahsil edilmiştir. İşlem sırasında kartımın sisteme mail order’a açıldığı, tutarın bu şekilde çekildikten sonra kartımın yeniden mail order’a kapatıldığı tarafımdan sonradan fark edilmiştir. Bu poliçe için ben herhangi bir sözlü, yazılı ya da dijital onay vermedim, imza atmadım, aranmadım ve öncesinde SMS veya başka bir kanalla bilgilendirilmedim. 13.08.2026 tarihinde Fiba Sigorta müşteri hizmetlerini aradığımda, kesintinin iade edilemeyeceği, ancak kredi kartımı iptal etmem durumunda ücretin tarafıma geri yansıtılacağı bilgisi verildi. Bilgim ve onayım olmadan yapılan bu sigorta kesintisinin iptal edilmesini, 3.093,62 TL tutarındaki ücretin kredi kartı iptali şartına bağlanmadan doğrudan kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kartımın benim iznim olmadan mail order’a açılıp kapatılması ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Merhaba Osman Bey, Paratika olarak Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası (TCMB) faaliyet onaylı bir ödeme kuruluşuyuz. Uzaktan ödeme alan işletmelere, web sitelerine ve mobil uygulamalara ödeme altyapısı hizmeti sunuyoruz. En üst seviye global güvenlik standardı olan PCI DSS Level 1 veri güvenliği sertifikasına sahip ödeme altyapımız üzerinden her gün binlerce ödeme işleminin güvenli bir şekilde gerçekleşmesini sağlıyoruz. Konuya ilişkin gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemizde tüm detayları sizinle paylaştık. Paratika’nın yükümlülüğünde olan süreçlerle ilgili tüm sorularınıza ilişkin mail adresi üzerinden bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Paratika Destek Ekibi
