to read complaints and reviews, or file yours.Paratika’dan Gelen Red Mailinin Alaycı Ve Küçümseyici Üslubu
Paratika ile yaptığım pos başvurum sonrasında, 17 Temmuz tarihinde şirket çalışanı Silver Dönmez tarafından tarafıma gönderilen red mailinin üslubundan ciddi şekilde rahatsız oldum. Mesaj içeriği son derece alaycı ve küçümseyici bir dille yazılmış olup, bir finans kuruluşundan beklenen ciddiyet ve profesyonellikten uzaktı.
Müşteri ilişkilerinde böyle bir yaklaşımın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Hem şahsıma hem de temsil ettiğim işletmeye karşı saygısızlık içeren bu tarz yazışmalar, kurum itibarına da zarar vermektedir.
Paratika’nın bu konu hakkında gereğini yapmasını ve özellikle ilgili çalışan adına tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba Hüseyin Bey, Şikayetiniz ilgili ekiplere iletilmiştir. Bunun sonucunda gerekli incelemeler yapılmış olup satış ekibimiz tarafından sizlere bilgilendirme sağlanmıştır. Paratika olarak Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası (TCMB) faaliyet onaylı bir ödeme kuruluşuyuz. Uzaktan ödeme alan işletmelere, web sitelerine ve mobil uygulamalara ödeme altyapısı hizmeti sunuyoruz. En üst seviye global güvenlik standardı olan PCI DSS Level 1 veri güvenliği sertifikasına sahip ödeme altyapımız üzerinden her gün binlerce ödeme işleminin güvenli bir şekilde gerçekleşmesini sağlıyoruz. Saygılarımızla, Paratika Destek Ekibi
