"Ezgi hanıma Teşekkür u borç bilirim Benim yanlış anlamamdan kaynaklı bir durumdu Görüşmelerden memnun kaldım"

Papuc Konağı

Şikayetler
"Teşekkürler"
"Tarafıma dönüş yapıp ilgilendiler."
"Ezgi hanım sorunuma kısa sürede ilgilenip çözüme kavuşturdu teşekkürler"
Yanlış Numara Ayakkabı Ve Cevapsız İletişim
Papuçkonağı adlı Instagram sayfasından 2 adet 42 numara Lacoste marka ayakkabı siparişi verdim. Bugün kargo teslim edild...i ancak kutudan 42 yerine 43 numara ayakkabılar çıktı. Ben ürünü özellikle 42 numara olarak seçip ödemesini yaptım, toplamda 1950 TL ödedim. Yanlış numara geldiğini fark edince, s
"Sorunum hızlıca çözüldü, teşekkürler."
"Teşekkürler"
"Çok hızlı geri dönüş sağlandı ürünü geri iade için kargo kodu verdiler bende ürünü kargoya teslim ettim teşekkür ediyorum hızlı dönüş ve çözümcü yaklaşım için"
Öne ÇıkanKonular
"Sipariş geçtiğim ürünler ihtiyacı olan aileye gidecekti kendileri ücret iadesi yapıp hediyeyi yolladılar. Ezgi hanıma teşekkürler."
"."
"Teşekkürler ezgi hanım"
"Teşekkürler"
"Ezgi hanım ilgileneceğini söyledi ve gerekli işlemlere başladı. Teşekkür ederim."
"Pabuç Konağı iade yapan servise servise teşekkür ederim"
"Para iadesi olacağı söylendi"
Ayıplı Ayakkabı Ve 300 TL Kargo Ücreti Talebi
Pabuç Konağı’nın Instagram sayfasında gördüğüm 2 çift ayakkabı 1000 TL kampanyasından 30.12.2025 tarihinde sipariş verdi...m, ürünler 13.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Gelen ayakkabılardan birinin içi kirliydi ve bazı yerleri sökük şekildeydi. Durumu hemen kendilerine ilettiğimde önce ayıplı ürünü in



"..."
"Ezgi hanımla görüşüldü iadeden vazgeçtim değişim yapacağımı iletim"
"İlgilenen son müşteri temsilcisine teşekkürler"
"Papuç konağından ezgi hanım ilgilenip özrünü saygısızlık yapan müşteri temsilcisi adına özrünü dileyerek Telafi etti süreci Ezgi hanıma teşekkür ediyorum."
"Beni mağdur etmeyip konuyla ilgili direk ilgilenen ezgi hanıma teşekkür ederim."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















