to read complaints and reviews, or file yours.Papuç Konağı'ndan Yanlış Ve Defolu Ayakkabılar İçin Tam İade Talebi
Papuç Konağı isimli firmadan Instagram üzerinden 2 farklı çift ayakkabı siparişi verdim ve 19.08.2026 tarihinde ürünler kapıda ödeme ile, toplam 2.800 TL Nakit ödeyerek teslim edildi. Ürünlerden biri sipariş ettiğim modelden tamamen farklı, diğeri ise bariz şekilde defolu ve kusurlu geldi.
Kendilerine hem sipariş verdiğim ürünlerin hem de elime ulaşan yanlış ve defolu ürünlerin fotoğraflarını göndermeme rağmen, ürünlerin doğru olduğu söylenerek konu geçiştirildi. Mesajlara çok geç dönüş yapıyorlar, son derece umursamaz ve oyalayıcı bir tavır sergiliyorlar.
Tüm ayakkabılar için para iadesi talep etmeme rağmen iade hakkım olmadığı, sadece değişim yapabilecekleri söyleniyor. Ayrıca adıma herhangi bir fiş veya fatura da kesilmemiş, bu durum da usulsüzlük içermektedir.
Yanlış ve defolu gelen ürünler için firmadan, hiçbir şekilde oyalamadan ve şart koşmadan, ödediğim 2.800 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum.
Sayın .Ömer G, ile iletişime geçildi. Sorunu hakkında kendisiyle görüşüldü. Görüşme neticesi hakkında kendisine bilgi aktarılacaktır . PapuçKonağı Yönetimi Ezgi B.
