to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Ayakkabı Ve İade Talebine Cevapsızlık
Papuç Konağı adlı firmadan 2 adet ayakkabıyı kapıda ödeme ile 20.08.2026 tarihinde teslim aldım. Teslimattan sonra ayakkabıları denediğimde, 39 numara sipariş vermiş olmama rağmen kalıpların küçük olduğunu ve numaranın bana uymadığını gördüm. Ürünleri hiç kullanmadan tekrar kutusuna koydum ve aynı gün içinde iade talebinde bulunmak istedim.
İade talebimi iletmek için WhatsApp ve Instagram üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Elimde, iade kargo oluşturmak istediğimi ve firmaya ulaşamadığımı gösteren yazışma ekran görüntüleri mevcuttur. Sipariş için 2200 TL tutarında ödemeyi kapıda nakit olarak gerçekleştirdim. Kargo firması olarak Aras Kargo kullanıldı ve 6482283271071 takip numaralı gönderi bana teslim edildi.
Ürünleri yasal süre içerisinde ve hiç kullanılmamış şekilde iade etmek istiyorum. Papuç Konağı firmasının benimle en kısa sürede iletişime geçerek iade kargo kodunu paylaşmasını, ürünleri geri almasını ve 2200 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın . Elif K, ile iletişime geçildi. Sorunu hakkında kendisiyle görüşüldü. Problem çözümüyle ilgili kendisi uzlaşmayı reddettiğinden dolayı yardımcı olunamamaktadır. PapuçKonağı Yönetimi Ezgi B.
