Papel kimlik doğrulama

4 Kasım 2025 tarihinde Antalya’da cagrıweb.com üzerinden yaptığım iş başvurusu sonrasında, WhatsApp üzerinden 0 535 *** **81 numaralı hattan M*** E*** adına kayıtlı bir kişi tarafından müşteri temsilcisi ilanı için arandım. Görüşme sırasında Papel adlı bir uygulamayı indirmem istendi, bilgim dışında...

Papel dijital hesabımda yaklaşık 1 aydır kimlik doğrulama ve para çekme işlemlerinde sürekli sorun yaşıyorum. Kimlik doğrulama işlemi başarısız oluyor ve para çekme talebim de gerçekleşmiyor. Her denememde ekranda “canlı desteğe bağlan” uyarısı çıkıyor. Canlı destekle defalarca iletişime geçtim; far...

Papel mobil uygulaması üzerinden 2 gündür para transferi gerçekleştiremiyorum. Toplamda 10’dan fazla kez farklı tutar ve alıcılar için denememe rağmen, her seferinde “Depozito iptal edildi. Para gönderimi sırasında hata oluştu. Lütfen tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Müşteri hizm...

16.10.2025 tarihinde Telegram üzerinden 'Papel Cüzdan' adına 700 TL kazanabileceğim bir teklif aldım. Teklifi başta kabul ettim ve bana telefon numarası ile e-posta adresi gibi bilgiler gönderildi. Uygulamaya giriş yaptıktan sonra, kimlik doğrulama aşamasında şüphelenip işlemi tamamlamadan vazgeçtim...

Papel mobil uygulamasında hesabımı onaylamaya çalışırken kimlik doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. NFC özelliği açık ve kimliğimi doğru şekilde yerleştirmeme rağmen, kimlik okuma işlemi gerçekleşmiyor. Uygulama herhangi bir hata mesajı da vermiyor, sadece işlem tamamlanmıyor. Xiaomi Mi Mix 3 mode...

Papel uygulamasında kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. Tüm bilgilerim eksiksiz olmasına rağmen, uygulamada sürekli "Kimlik doğrulama başarısız" hatası alıyorum. Sorunun benden kaynaklanmadığını düşünüyorum, çünkü istenen tüm adımları doğru şekilde uyguladım. Müşteri hizmetlerine telefo...

Papel Dijital Cüzdan uygulamasında kimlik doğrulaması yapamıyorum. “Kimlik doğrulama başarısız oldu” şeklinde hata mesajı alıyorum. 2 gündür, farklı saatlerde (akşam, gece, sabah) toplamda 5-6 kez denedim ve her seferinde uygulamanın istediği adımları eksiksiz tamamlamama rağmen doğrulama onaylanmıy...

Papel Cüzdan hesabım için gerekli olan kimlik, selfie ve ikametgah belgelerimi eksiksiz bir şekilde göndermeme rağmen, yaklaşık 2 haftadır hesap doğrulama sürecim tamamlanmadı. Belgelerim hâlâ onayda bekliyor ve hesabım bu nedenle açılmadı. Bu süreç boyunca Papel müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

Papeli'yi birkaç aydır sorunsuz kullanıyordum, ta ki birkaç gün önceye kadar. Giriş bilgilerimi giriyorum, ancak doğrulama kodu SMS olarak tarafıma ulaşmıyor. Defalarca çağrı merkezini aradım, mail attım fakat kopyala-yapıştır cevaplardan öteye geçemeyen yanıtlar aldım. En son kullanamadığım için he...

Papel'e yeni kayıt oldum ancak kimlik doğrulaması sırasında sorun yaşıyorum. Sürekli 'kps doğrulaması başarısız' uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu nedenle hesabımı tamamlayamıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Kimlik bilgilerimi doğru ve eksiksiz girdiğimden eminim, ancak sistem tarafından doğr...

Merhaba, Papel'e yeni kayıt oldum ancak kimlik doğrulaması sırasında sorun yaşıyorum. Sürekli 'kps doğrulaması başarısız' uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu nedenle hesabımı tamamlayamıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Kimlik bilgilerimi doğru ve eksiksiz girdiğimden eminim, ancak sistem tara...

Papel uygulamasını indireli epey oldu fakat kimlik doğrulaması yapamıyorum. NFC okumuyor ve hata veriyor. Her gün denememe rağmen hiçbir şekilde düzelme olmadı, hesabımı doğrulayamadım ve işlem yapamıyorum. Kimlik doğrulamasını tamamlayamadığım için ödülü de alamıyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.

Papel hesabımı kapatmak istiyorum fakat kimlik bilgilerimin giriş yapıldığı hesap benim e-postam ve telefon numaram değil. Ondan dolayı hesaba giriş yapıp hesabı kapatamıyorum. Kendi bilgilerimle de kimliği doğrulayamıyorum, hesabı kapatamıyorum. Lütfen yardımcı olun, hesaba girmeden hesabı kapatmak...

Papel uygulamasında az miktarda param var, kullanmam için kimlik doğrulama yapılması gerekiyormuş. Ancak telefonda NFC özelliği olmadığı için kimlik doğrulama yapamıyorum. Geri iade istiyorum, ona da olumsuz cevap alıyorum. Gerekli bilgileri maile atayım diyorum, o da olmaz diyorlar. Saçmalıktan baş...

Papelden kendi hesabıma para çekmek istiyorum. Kimlik doğrulaması vs diyor kimliğimi doğruluyorum NFC ile falan yüz okumada okumuyor hatalı yüz taraması diyor. Madem para transferi için yüz okuma koymuşsunuz. Sisteminizin doğru çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Ne l*net bir uygulamanız var kendi h...

Papel hesabımda sim kart blokesi var, kaldırmak isteyince birçok işlem talep ediyorlar. Üye olurken bu kadar işlem yapmadık, bu nasıl bir şey? Normal bankalarda bile NFC ile kimlik doğrulama yapıyoruz. Açılıyor, selfie çekip ıslak imzayla form doldurmak falan nedir? Hocam, yardımcı olun, kaldırın şu...

Papel hesabımı kapatmak istiyorum fakat kimlik bilgilerimin giriş yapıldığı hesap benim e-postam ve telefon numaram değil. Ondan dolayı hesaba giriş yapıp hesabı kapatamıyorum. Kendi bilgilerimle de kimliği doğrulayamıyorum, hesabı kapatamıyorum. Lütfen yardımcı olun, hesaba girmeden hesabı kapatmak...

Papel uygulamasına üye oldum. Operatör kontrolleri sonrası aktif edileceğini bildiren bir mesajla karşılaştım. Düzelir diye bekledim, sonra bloke koyuldu. Aradım, maille kimlik doğrulama yapmam gerekiyormuş. Bu şekilde yokuşa süren bir uygulamayla ilk defa karşılaşıyorum. Şimdi uygulamayı sileceğim ...