Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Papel Kimlik Doğrulama Sorunu ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Murat
30 Eylül 2025 11:42
3.599

Papel uygulamasında kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. Tüm bilgilerim eksiksiz olmasına rağmen, uygulamada sürekli "Kimlik doğrulama başarısız" hatası alıyorum. Sorunun benden kaynaklanmadığını düşünüyorum, çünkü istenen tüm adımları doğru şekilde uyguladım.

Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Ayrıca, destek ekibinin yönlendirmesiyle kimlik fotoğrafımı mail yoluyla da ilettim, fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Yaklaşık 2 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve çözüm bulamıyorum.

Kimlik doğrulama işleminin tamamlanmasını ve hesabımın aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

30 Eylül 2025 19:27 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Talebinize istinaden yaptığımız sesli görüşmede size bilgilendirme sağlanmıştır. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hacer
Hacer

Merhaba, sorun çözüldü mü?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Fayad
18 Haziran 2025 00:53
2.764

Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Papel Hesabımı Tamamlayamıyorum

profile
Sercan
27 Mayıs 2025 22:42
4.204

Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle İşlem Yapamıyorum

profile
Baran
11 Eylül 2025 08:22
3.163

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz