Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kimlik Bilgilerim İzinsiz Kullanıldı, Hesabımın Kapatılmasını İstiyorum

profile
Ayse
04 Kasım 2025 22:25
3.812

4 Kasım 2025 tarihinde Antalya’da cagrıweb.com üzerinden yaptığım iş başvurusu sonrasında, WhatsApp üzerinden 0 535 *** **81 numaralı hattan M*** E*** adına kayıtlı bir kişi tarafından müşteri temsilcisi ilanı için arandım. Görüşme sırasında Papel adlı bir uygulamayı indirmem istendi, bilgim dışında hesap açıldı ve kimlik doğrulaması yapmam gerektiği belirtildi. Bana bir hesap iletildi ve bu hesaba kimliğimi NFC ile yükledim. Daha sonra kendi IBAN bilgilerime para gönderildi ve bu parayı tekrar göndermem istendi, işlemleri gerçekleştirdim. Sonrasında benzer şekilde birçok kişinin mağdur olduğunu öğrendim.

Bu süreçte Papel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hesabım kapatılmadı. Kişisel bilgilerimin iznim olmadan kullanılmasından endişe duyuyorum. Kimlik bilgilerimle yapılacak herhangi bir işlemin bilgim dahilinde olmadığını belirtmek isterim. Hesabımın derhal kapatılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
05 Kasım 2025 11:48 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Talebinize istinaden yaptığımız sesli görüşmede size bilgilendirme sağlanmıştır. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kişisel Bilgilerimle İzinsiz Hesap Açıldı Güvenliğim Tehlikede

profile
Şevval
01 Kasım 2025 23:13
4.101

Sahte İş Teklifiyle Kişisel Bilgilerim Ele Geçirildi Güvenliğim Tehlikede

profile
Buket
31 Ekim 2025 22:32
3.806
sahte-is-teklifiyle-kisisel-bilgilerim-ele-gecirildi-guvenligim-tehlikede-3.jpg
sahte-is-teklifiyle-kisisel-bilgilerim-ele-gecirildi-guvenligim-tehlikede-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz