Papara sorunu

Papara kişisel hesabımda bulunan 37.000 TL bakiyemi yaklaşık 1 aydır her gün denememe rağmen banka hesabıma havale yoluyla çekemiyorum. Sistem sürekli hata veriyor ve yeni hesap ekleme işlemi de yapamıyorum. Bu nedenle hesabımdaki parayı kullanamıyor ve acil ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Bu tut...

Papara hesabıma IBAN ekleyemediğim için hesabımdaki 4.098 TL bakiyeye 30 Ekim'den beri ulaşamıyorum ve paramı çekemiyorum. Mobil uygulama üzerinden IBAN ekleme işlemi yapmaya çalıştığımda 'Hata, ekipleri bilgilendirdik' şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Konu hakkında Papara müşter...

Papara hesabım onaylı olmasına rağmen iki gündür Kuveyt Türk hesabımı IBAN ile ekleyemiyorum. IBAN’ı doğru bir şekilde yazıp “ekle” dediğimde her seferinde “hata oluştu, ekibimiz konu ile ilgili bilgilendirildi, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum. Yaklaşık 15 kez denememe rağmen sonuç d...

Papara Kapatılan Hesaptaki Altın Bakiyemi İade Etmiyor – Mağdur Ediliyorum. Kapatılan Papara hesabımda bulunan altın bakiyeme hiçbir şekilde erişemiyorum. Ne bozabiliyorum, ne tl’ye çevirebiliyorum, ne de kendi adıma kayıtlı Ziraat Bankası hesabıma aktarabiliyorum. Daha önce destek ekibine defalarca...

Papara hesabım üzerinden yaklaşık 1 aydır her gün hem altın bozdurma sonrası hem de normal TL bakiyemle başka hesaplara havale/transfer işlemi yapmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde işlem gerçekleşmiyor. Her denememde uygulama üzerinden 'Üzgünüz, şu an gerçekleştiremiyoruz' şeklinde bir uyarı alıy...

Yaklaşık 1 aydır Papara hesabımdaki 1400 TL'yi ne çekebiliyor ne de gönderebiliyorum. Tam 3 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her görüşmede bana aynı şeyi söylediler: "Ekibimiz sorunla ilgileniyor, en kısa zamanda paranız verilecek." Ancak 1 aydır bu ekip nasıl düzeltemedi bu sorunu? İnsanların pa...

Papara fiziksel kart hesabımdaki paramı kendi IBAN’ıma aktaramıyorum. Sorunun sebebi olarak isim güncellemesi gerektiği söyleniyor ancak Papara uygulaması üzerinden isim güncellemesi yapamıyorum ve bu nedenle uzun süredir hesabımdaki paraya ulaşamıyorum. Bu sorun 1 Kasım’dan beri devam ediyor. Bu s...

Papara hesabımda yaklaşık 470 TL bakiyem bulunuyor ancak yaklaşık iki haftadır bu parayı kendi adıma kayıtlı banka hesabıma çekemiyorum. Uygulama üzerinden “banka hesabı ekle/IBAN ekle” adımlarını takip ettiğimde her seferinde “Şu anda IBAN ekleyemezsiniz” uyarısını alıyorum ve işlemimi tamamlayamıy...

Yaklaşık bir haftadır Papara hesabıma herhangi bir kanaldan havale/EFT veya başka bir aktarım yapamıyorum. Kendi adıma ait IBAN’ımı kayıtlı hesap olarak ekleyemediğim için paramı Papara hesabımdan çıkaramıyor ve kullanamıyorum. İşlem yapmak istediğimde ekranda bu konuyla ilgili ekiplerin çalıştığın...

Papara'ya yeni üye olmak için hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden birkaç kez hesap oluşturmaya çalıştım. Ancak her denememde 'İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyin.' şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve dört gündür hiçbir şekilde hesap açamıyorum. Her i...

Papara hesabımda bulunan 226,05 gram gümüş varlığıma uzun süredir erişemiyor ve nakde çeviremiyorum. İşleme almak istediğimde sistem, 'kıymetli maden işlemleri durdurulmuştur' uyarısı veriyor ve bu nedenle gümüşümü satamıyor ya da nakit olarak kullanamıyorum. 30.09.2025 tarihinden bu yana bu sorun...

Papara hesabımda veli onayı aşamasında sorun yaşıyorum. Velimin bilgilerini doğru girmeme rağmen sistem veli onayını kabul etmiyor ve hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Bu sorunu yaklaşık 1 haftadır yaşıyorum, en son 1 hafta önce tekrar denedim ancak yine aynı durumla karşılaştım. Hesabımın açıl...

Papara hesabımdan yaklaşık 25 gündür her gün para çekmeye çalışıyorum ancak sistem her denememde hata veriyor ve işlem hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. Bu süre içinde farklı kartlarla, günün farklı saatlerinde ve uygulamayı yeniden başlatarak toplamda yaklaşık 30 kez denememe rağmen sorun devam ediyor...

17 Ekim 2025'de, annem m****** u*** adına açılmış ve Papara Elektronik Para a. Ş.’ye ait 7411 7076 3*** numaralı (son kullanma tarihi 06/32) Papara Card’a, Akbank üzerinden IBAN sonu 5966 olan hesabımdan EFT/havale yöntemiyle 500.000 TL yükledim. Ayrıca Papara’ya ait 3788 5771 7** (son kullanma tari...

Papara hesabımda yaşadığım iade sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 14 Ekim’den bu yana 1.960 TL tutarındaki paramı iade olarak alamıyorum. Herkese iade süreçleri başlatıldığı söylenmesine rağmen benim hesabıma herhangi bir iade yansıtmadı. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığım...

Papara hesabıma kartıma ait IBAN’ı bir türlü ekleyemiyorum. IBAN ekleme işlemini yaptığımda sistem sürekli “Şu anda bu işlemi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu yaklaşık 1 aydır yaşıyorum ve defalarca kez denememe rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Bu nedenle 850 TL...

Papara hesabıma kendi Garanti Bankası IBAN’ımı eklemek istiyorum; ancak sistem sürekli olarak “Yeni IBAN ekleyemezsiniz” hatası veriyor ve IBAN eklememe kesin olarak izin vermiyor. Bu IBAN tamamen bana ait, üçüncü bir kişiye ait değil ve Papara hesabımda herhangi bir kısıtlama, şüpheli işlem veya be...

Papara’nın kapatılması sonrasında bireysel hesabımda bulunan paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 400 küsur TL bakiye vardı ve ekim ayında kapanma kararı alındığından beri ne bu parayı çekebiliyorum ne de başka bir banka hesabına transfer edebiliyorum. Uygulamaya giriş yapmaya ç...

Papara normal kart kullanıcısıyım. Yozgat Yerköy’de yaşıyorum ve yaklaşık bir aydır hesabımda bulunan parayı hiçbir şekilde çekemiyorum. Papara hesabımda 366 TL bakiyem var ve bu paraya ihtiyacım olmasına rağmen ulaşamıyorum. Hem Papara uygulaması üzerinden çekim denemesi yaptığımda hem de Akbank A...

Papara hesabımdan banka hesabıma para transferi yapmak istiyorum ancak haftalardır banka hesabımı uygulamaya ekleyemediğim için işlem gerçekleştiremiyorum. Hesap ekleme bölümüne girdiğimde sürekli "Hesap ekleme için çalışmalarımız devam ediyor" şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu durum yaklaşık 3-4 ha...

Papara hesabımda bulunan 3.880 TL tutarındaki maaş ödememi, kendi adıma ait başka bir banka hesabıma aktarmak istiyorum ancak uzun süredir bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Hem Papara kartımda hem de IBAN hesabımda görünen bu bakiyeyi transfer etmek istediğimde uygulama sürekli hata veriyor ve 'Bu işl...

Yaklaşık iki haftadır Papara hesabım kapalı olduğu için hesabımda bulunan 166 TL bakiyeyi Yapı Kredi hesabıma aktaramıyorum. Hesabımın kapalı olması nedeniyle uygulama üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum ve bu tutara ulaşamıyorum. Durumu Gmail üzerinden Papara destek hattına ilettim, tarafım...

1437730036 numaralı Papara hesabımda yaklaşık 15-20 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Papara Black Card’ımda bulunan 2869 TL bakiyemi ne çekebiliyor ne de başka bir hesaba aktarabiliyorum. Kartımdaki paraya hiçbir şekilde ulaşamıyor ve bu nedenle mağdur oluyorum. Bu süreçte Papara müşteri hizmetler...