Papara sorunu

Ben ve iki kızımın adına kayıtlı üç ayrı Papara hesabımız var ve yaklaşık iki aydır bu hesaplara erişemiyoruz. Toplamda yaklaşık 8.000 TL civarında bakiyemiz bulunuyor; hesaplarımızda sırasıyla yaklaşık 5.220 TL, 1.750 TL ve 1.550 TL para vardı. Kızlarıma harçlıklarını bu hesaplar üzerinden veriyord...

30.10.2025 tarihinden beri Papara hesabımda bulunan 1.030 TL bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Başka hesaba gönderemiyorum, ATM’den çekemiyorum, yeni IBAN da ekleyemiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sadece hata veriyor ve bu yüzden param adeta içeride sıkışmış durumda. Pap...

Papara hesabımdaki paramı uzun süredir çekemiyorum. ATM’den 400 TL çekmek istediğimde “Bu işlemle birlikte günlük 0 TL olan ATM'den para çekme limiti aşılmaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Bu sorunu 01.11.2025 tarihinden beri yaşıyorum ve o günden bu yana her denememde a...

Papara hesabımda bulunan bakiyemi çekmek istiyorum ancak uygulamada sadece “Yatır Çek” kısmından IBAN ile çekebileceğim belirtiliyor. Kayıtlı bir IBAN’ım olmadığı için yeni IBAN ekleyemiyor ve paramı çekemiyorum. Hesabıma ve uygulamaya erişimim olmasına rağmen bakiyemi kullanamıyorum. Papara’dan, h...

Papara hesabımda 2.389,57 TL normal bakiyem bulunuyor ancak bu paramı bir türlü çekemiyorum. Kendi adıma kayıtlı olan Enpara hesabıma EFT/Havale ile para aktarmaya çalıştığımda sistem sürekli “bu işlemde gerçekleştirilemiyor” hatası veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Uzun zamandır aynı sorunu yaşıyoru...

Papara hesabımda bulunan paramı yaklaşık 2 aydır ne başka bir hesaba aktarabiliyorum ne de çekebiliyorum. Her denediğimde sistem hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte Papara müşteri hizmetleriyle görüştüm, sorunun düzeleceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hiçbir i...

Papara hesabımı yaklaşık 1 aydır aktif olarak kullanamıyorum. Uygulama üzerinden para çekme ve kıymetli madendeki paramı bozdurma işlemlerini yapmak istediğimde, işlemlerin “Merkez Bankası tarafından durdurulduğu” ve “güvende” olduğuna dair mesajlar çıkıyor ancak paramı fiilen kullanamıyorum. Hesab...

Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası'nın Papara Elektronik Para A.Ş.'nin faaliyet iznini iptal etmesinden sonra, Papara hesabıma hiçbir uyarı yapılmadan erişimim kapatıldı ve içeride kalan bakiyeme ulaşamaz oldum. 31.10.2025 tarihinden bu yana (1 ay oldu) ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hesabımda yakl...

Papara’da bulunan kıymetli maden hesabımda yaklaşık 2 gram altın, gümüş ve nakit olmak üzere toplamda yaklaşık 25.000 TL tutarında varlığım bulunuyor. 1 Kasım’da bu kıymetli madenleri satmak ve 2.850 TL Nakit bakiyemi de çekmek istediğimde işlemlerimi gerçekleştiremedim. Uygulamada “Kıymetli maden...

Papara hesabımdan banka hesabıma para aktarmak için yaklaşık 1 aydır uğraşıyorum, ancak sorun yaşamaya devam ediyorum. Uygulama üzerinden 'Yatır/Çek' menüsüne girdiğimde ekranda sürekli 'Hâlâ kayıtlı bir IBAN adresin yok' ve 'Hâlâ çalışma yapılıyor' şeklinde uyarılar çıkıyor. Bu nedenle IBAN kaydı y...

Papara hesabıma bu ay içinde ilk defa para yatırmak için Salı günü saat 22.00 civarında PTT ATM’sini kullandım. İşlem sırasında ekranda “limitiniz aşıldı” uyarısı çıktı ve ATM parayı tekrar iade etti. Oysa hesabımda yatırma limiti dolu değildi ve bu ay ilk kez para yatırmaya çalışıyordum. ATM paray...

Papara bireysel hesabımdaki 10.132,92 TL tutarındaki param bir gecede hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve yaklaşık iki aydır bu parayı çekemiyorum. Ekim ayından beri hesabımdaki paraya erişemiyorum, bu süreçte tarafıma ne e-posta ne de uygulama içi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizm...

Papara hesabımda bulunan 1000 TL bakiyemi kendi banka hesabıma çekmek istiyorum ancak iki haftadır sistem buna izin vermiyor. Para çekebilmek için IBAN tanımlamam gerekiyor fakat Fibabanka’ya ait IBAN numaramı her girdiğimde sistem sürekli hata verip daha sonra tekrar denememi istiyor ve bu nedenle ...

30.10.2025 tarihinde Papara Kart’ımıza ödemelerde kullanmak üzere 100.000 TL yükledik ve ertesi gün bu tutarı hesabımıza çekmeyi planlıyorduk. Ancak IBAN ekleme sorunu nedeniyle o günden bu yana hiçbir şekilde işlem yapamıyor, paramıza ulaşamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda IBAN eklemenin ...

Papara hesabıma banka ATM’si üzerinden para yatırmak istediğimde işlem sürekli hata veriyor ve ATM kartı geri veriyor. Bu nedenle uzun süredir hesabıma para yükleyemiyorum. Sorunu en son yaklaşık 3 hafta önce tekrar yaşadım, farklı denemelerime rağmen işlem bir türlü gerçekleşmedi ve ekranda sadece ...

Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası'nın Papara Elektronik Para A.Ş.'nin faaliyet iznini iptal etmesinden sonra, Papara hesabıma hiçbir uyarı yapılmadan erişimim kapatıldı ve içeride kalan bakiyeme ulaşamaz oldum. Papara'nın kapatılmasından yaklaşık üç gün sonra hesabıma giremediğimi fark ettim ve o gü...

31 Ekim 2025 tarihinden bu yana Papara hesabımdaki 2.050 TL bakiyeyi hesabımdan çekemiyorum. Hesabımda daha önce kayıtlı bir IBAN yoktu ve şu anda kendi adıma ait IBAN’ı sisteme eklemeye çalıştığımda da ekleyemiyorum. Hem hesap sahibi hem de IBAN sahibi aynı kişi olmama rağmen para transferi yapmam ...

Yaklaşık 1 aydır Papara hesabımdan hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Ne para çekebiliyorum ne de başka bir işlem gerçekleştirebiliyorum. Uygulamada sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle hesabımdaki paraya ulaşamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüş...

Papara hesabıma bağlı kartımdan 18 Kasım tarihinde ATM’den 289 TL çekmek istedim ancak ekranda “geçici bir süre için işleminiz gerçekleştirilememektedir” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Aynı sorunu denemelerimde de yaşamaya devam ediyorum. Konu ile ilgili Papara müşteri hizmetleriyle görüş...

Papara uygulamasında yaşadığım bir problem nedeniyle kardeşimin hesabındaki paraya ulaşamıyoruz. Kardeşimin hesabı A**** Y***** adına kayıtlı ve uygulamaya Android telefon üzerinden girdiğimizde uygulama sürekli kendi kendine kapanıyor, bu yüzden işlem yapamıyoruz. Hesapta para bulunuyor ve bu para...

Papara kişisel hesabımda bulunan 37.000 TL bakiyemi yaklaşık 1 aydır her gün denememe rağmen banka hesabıma havale yoluyla çekemiyorum. Sistem sürekli hata veriyor ve yeni hesap ekleme işlemi de yapamıyorum. Bu nedenle hesabımdaki parayı kullanamıyor ve acil ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Bu tut...

Papara hesabıma IBAN ekleyemediğim için hesabımdaki 4.098 TL bakiyeye 30 Ekim'den beri ulaşamıyorum ve paramı çekemiyorum. Mobil uygulama üzerinden IBAN ekleme işlemi yapmaya çalıştığımda 'Hata, ekipleri bilgilendirdik' şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Konu hakkında Papara müşter...

Papara hesabım onaylı olmasına rağmen iki gündür Kuveyt Türk hesabımı IBAN ile ekleyemiyorum. IBAN’ı doğru bir şekilde yazıp “ekle” dediğimde her seferinde “hata oluştu, ekibimiz konu ile ilgili bilgilendirildi, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum. Yaklaşık 15 kez denememe rağmen sonuç d...

Papara Kapatılan Hesaptaki Altın Bakiyemi İade Etmiyor – Mağdur Ediliyorum. Kapatılan Papara hesabımda bulunan altın bakiyeme hiçbir şekilde erişemiyorum. Ne bozabiliyorum, ne tl’ye çevirebiliyorum, ne de kendi adıma kayıtlı Ziraat Bankası hesabıma aktarabiliyorum. Daha önce destek ekibine defalarca...