Ana Sayfa
Papara
Dolar Hesabı
Papara Hesaplarına Erişim Sorunu Ve Bakiyelerin İadesi Talebi

ID:34384814

Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Papara Hesaplarına Erişim Sorunu Ve Bakiyelerin İadesi Talebi

Sevgi

Papara

28 Kasım 2025 20:50

875

Ben ve iki kızımın adına kayıtlı üç ayrı Papara hesabımız var ve yaklaşık iki aydır bu hesaplara erişemiyoruz. Toplamda yaklaşık 8.000 TL civarında bakiyemiz bulunuyor; hesaplarımızda sırasıyla yaklaşık 5.220 TL, 1.750 TL ve 1.550 TL para vardı. Kızlarıma harçlıklarını bu hesaplar üzerinden veriyordum ve iki aydır bu durumu yaşadığımız için çocuklarıma düzenli olarak harçlık veremiyorum.

Uygulamada tüm bilgileri doğru girmemize ve kendi tarafımızda bir hata olmamasına rağmen hesaplarımıza ulaşamıyoruz. Papara müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası’ndan gelecek bir haberi beklediklerini söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne net bir açıklama yapıldı ne de hesabımızla ilgili somut bir çözüm sunuldu.

Papara’yı tercih etmemdeki en önemli sebeplerden biri Merkez Bankası güvencesi olduğu yönündeki açıklamalarıydı. Buna rağmen şu an ne hesaplara erişebiliyoruz ne de içindeki parayı kullanabiliyoruz. Bizim herhangi bir kural ihlalimiz veya hatamız olmadığı halde bu mağduriyeti yaşamamız, özellikle öğrencilik dönemindeki çocuklarım açısından çok zorlayıcı bir durum oluşturuyor.

Papara’dan talebim, öncelikle hesaplarımızın neden bu şekilde erişime kapandığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesi, üç hesabın da yeniden açılarak normal şekilde kullanılabilir hale getirilmesi ve hesaplarımızdaki tüm bakiyelerin eksiksiz şekilde tarafımıza iade edilmesidir. Eğer hesaplar açılmayacaksa da, hiçbir oyalama olmadan, Merkez Bankası güvencesi çerçevesinde paramızın tamamının derhal tarafımıza ödenmesini istiyorum.

Papara

28 Kasım 2025 21:14 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Merhaba, Talep ve şikayetleriniz için Papara Kullanıcı Destek Merkezi üzerinden hizmet veriyoruz. Bilgi almak istediğiniz konularda bu kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Papara

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Papara Hesabım 2 Aydır Açılmıyor, Paramı Kullanamıyorum Ve Yeterli Bilgilendirme Alamıyorum!

Tuba

Papara

05 Ağustos 2025 22:56

943

Papara hesabım yaklaşık 2 aydan fazla bir süredir incelenmeye alındı ve hala açılmadı. Aynı dönemde ailemin hesapları da incelenmeye alınmıştı, onların hesapları kısa sürede açıldı fakat benim hesabımda herhangi bir gelişme olmadı. Hesabımda 5135 TL’den fazla param var ve bu parayı kullanamıyorum, m...

Açıklamasız Kapatılan Papara Hesabım Ve Mağduriyetim 5 Aydır Sürüyor!

Mehmet

Papara

08 Ekim 2025 22:56

2.450

Mayıs ayından bu yana Papara bireysel hesabım hiçbir gerekçe veya açıklama yapılmadan kapalı durumda. Hesabımda 1180 TL bakiye bulunuyor ve bu paraya acil olarak ihtiyacım var. 5 aydır hesabıma erişim sağlayamıyor, hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Defalarca Papara müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Yağız sonuçtan hiç memnun değil

Papara Hesabım Kapatıldı, 8.200 TL Bakiyeme Ulaşamıyorum Ve Çözüm Sunulmuyor

Yağız

Papara

31 Ağustos 2025 02:12

4.531

25 Ağustos tarihinde Papara hesabım, hiçbir somut delil veya açıklama sunulmadan, sözde güvenlik gerekçesiyle kapatıldı. Hesabımda 8.200 TL bakiye bulunuyordu ve bu tutara şu an erişemiyorum. Konuyla ilgili hem çağrı merkezi hem de e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Hesabımın te...

2 Destek

2 Yorum

Gerekçe Gösterilmeden Papara Hesabımın Kapatılması Ve Paramın Bloke Edilmesi

Zor

Papara

30 Haziran 2025 00:17

2.290

Papara hesabım hiçbir gerekçe sunulmadan kapatıldı. Şu anda hesabımda bulunan 800 TL’nin üzerinde bir bakiyeye erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen net bir açıklama yapılmadı, sadece hesabımın kapatıldığı ve erişim sağlanamayacağı bildirildi. Papara gibi bir finansal kurumun ...

Gizem sonuçtan memnun

Çözüldü

Papara Hesabım Haksız Yere Bloke Edildi, Birikimlerime Ulaşamıyorum

Gizem

Papara

12 Ağustos 2025 21:50

724

Yıllardır Papara Card ve Papara uygulamasını kullanıyorum. Hesabımda yaklaşık 6.000 TL bakiye bulunuyor ve bu parayı çocuğumun harçlığını biriktirmek ...

1 Destek

6 Yorum