to read complaints and reviews, or file yours.Papara Hesabım Aniden Kapatıldı, 7.600 TL Bakiyeme Ulaşamıyorum
Papara mobil uygulamasında kullandığım kişisel hesabım yaklaşık 5 gün önce hiçbir bilgilendirme veya uyarı olmadan aniden kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 7.600 TL bakiye bulunuyordu ve bu paraya şu anda ulaşamıyorum. Konuyla ilgili olarak Papara müşteri hizmetlerini iki kez aradım, ancak sadece “sıraya alındı, işlem yapılıyor” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Hesabımda şüpheli bir işlem ya da kısıtlama uyarısı da almadım, tamamen aniden kapatıldı. Müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir dönüş alamadığım için buradan da destek talep ediyorum.
Hesabımın kapatılma sebebinin açıklanmasını ve içeride kalan 7.600 TL bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Sevgili Songül Y., Talebinizi en hızlı şekilde çözmek için ekibimiz gerekli tüm işlemleri titizlikle yürütüyor. Konuyla ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ileteceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Geçmiş olsun benimde 10 bin bakiye kaldı aynı sorunu yaşadım bende 2 aydır bekliyorum hala bekliyorum