to read complaints and reviews, or file yours. 
Papara'daki hesabım Türkiye’de yasaklandığı söylenerek yaklaşık 1 ay önce kendiliğinden kapatıldı ve o günden bu yana hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım tamamen kapatıldığı için içeride kalan 1000 TL bakiyeme hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Hesabım Mehmet u*** adına kayıtlıydı ve telefon numaramın son 4 hanesi 3358’dir. Hesabım kapandıktan sonra Papara’nın tekrar açılacağını ya da en azından paramın iade edileceğini düşündüğüm için bir süre bekledim ancak ne hesap açıldı ne de para iadesi yapıldı.
Destek almak için Papara’ya defalarca mail gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Telefonla aradığımda ise hat kapatıldığı için kimseye ulaşamıyorum. Şu an ne hesabıma girebiliyorum ne de müşteri hizmetleriyle görüşebiliyorum.
Papara hesabımda bulunan 1000 TL bakiyemin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Papara Kart’ımı ve Papara mobil uygulamasını kullanıyordum. Yaklaşık 10 gün önce hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bir anda kapatıldı ve içinde bulunan 900 TL bakiyeme erişimim engellendi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, bana e-posta yoluyla bilgilendirme yapılacağı söylendi fak...
Papara hesabım hiçbir gerekçe veya açıklama yapılmadan dün kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 1000 TL bakiye bulunmaktaydı ve bu parayı çekmem mümkün olmadı. Hesabımda olağan dışı hiçbir işlem yapmadım, herhangi bir şüpheli durum da yaşanmadı. Durumu öğrenmek için Papara müşteri hizmetleri...
Papara hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı ve hesabımda bulunan 100.000 TL tutarındaki param bloke edildi. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili olarak yalnızca kısa bir e-posta aldım ve bu e-postada, para iademin gerçekleşmeyeceği belirtildi. Gerekçe veya açıklama sunulmadı. Konuyla ilgili ola...
Yorumlar