Papara kullanılmıyor

Papara Card kullanıcısıyım. Eylül ortasından beri hesabıma erişimim kapatıldı ve herhangi bir gerekçe ya da bilgilendirme almadım. Hesabımda 1000 TL bakiye bulunmakta ve bu paraya ulaşamıyorum. Konu ile ilgili olarak Papara müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt a...

Papara uygulamasında hesabıma bağlı olan Gmail adresime artık erişimim yok. Bu nedenle yeni cihazdan giriş yapmak istediğimde onay kodu gönderiliyor, fakat bu e-posta adresinin şifresini kaybettiğim için kodu alamıyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu sorunla karşılaşıyorum ve bu s...

Papara mobil uygulamasını ve Papara Card’ı aktif olarak kullanıyordum. Çarşamba günü hesabım güvenlik gerekçesiyle kapatıldı ve hesabımda yaklaşık 1400 TL param kaldı. O günden bu yana paramın iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve paramın aktarıla...

Papara Card kullanıcısıyım ve hesabım 4 Haziran 2025’ten bu yana “Hesabınız geçici olarak incelemede” uyarısıyla erişime kapalı durumda. Hiçbir şekilde kumar veya benzeri bir işlem yapmadım. Hesabımda yaklaşık 4500 TL’den fazla bakiyem bulunuyor ve bu parayı kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili...

Bugün Papara uygulamasındaki hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda 1909 TL bakiye bulunuyordu. Konuyla ilgili olarak Papara müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak bana sadece IBAN bilgilerim soruldu ve hesabımın neden kapatıldığına dair herhangi bir açıklama yapılmadı. Ayrı...

3 Ekim 2025 tarihinde Papara mobil uygulamasında hesabım haksız yere kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 100 TL bakiye bulunuyor. Hesabımın kapatılma gerekçesi olarak, 3. Şahıslara para transferi yapmak veya yasaklı sitelere para yatırmak gibi işlemler gösterilmiş; ancak bu sayılan işlemleri...

Uzun süredir kullandığım Papara hesabımda, tarafıma gelen para transferlerinden "komisyon" adı altında kesinti yapılmaya başlandı. Gönderen kişi zaten transfer ücretini ödemesine rağmen, bana yansıyan tutardan ek bir kesinti yapılması kesinlikle kabul edilemez. 25.09.2025 tarihinde, Papara hesabımd...

03 Haziran 2025 tarihinden bu yana Papara Black Card’ımdaki birikim hesabımda bulunan yaklaşık 9000 TL’yi kullanamıyorum. Bu tarihten beri hesabımda “inceleme” olduğu belirtilerek hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımda bloke ve kısıtlama olduğuna dair uyarı çıkıyor ve Papara müşteri hizmetleriyle defal...

04 Ekim'de hiçbir gerekçe gösterilmeden Papara hesabım kalıcı olarak kapatıldı. Hesabım tamamen onaylıydı ve Papara Card’ımı dijital olarak kullanıyordum. Hesabımda yaklaşık 2 bin tl bakiye bulunuyordu ve bu bakiyeye ulaşamıyorum. Hesabımı yalnızca kendi hesaplarım arasında transfer yapmak için kull...

Papara kartımı uzun süredir sorunsuz şekilde kullanıyordum. Yaklaşık iki ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden hem kartım hem de Papara hesabım kapatıldı. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın kapatıldığına dair bir hata mesajı alıyorum. Kapatılma öncesinde hesabımda olağan dışı hiçbir işle...

Bugün saat 17:00 civarında Papara uygulamasındaki hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda 4.000 TL bakiye bulunuyordu. Konuyla ilgili olarak Papara müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak bana sadece IBAN bilgilerim soruldu ve hesabımın neden kapatıldığına dair herhangi bir a...

Papara mobil uygulamasında yer alan hesabım yaklaşık 4 aydır inceleme altında tutuluyor ve bu süreçte hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımda 23.297 TL bakiye bulunmakta. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca MASAK’ın ilgilendiği şeklinde standart bir yanıt alıyorum, başka bir bilgilen...

Papara Rose Card’ımı uzun süredir aktif olarak kullanıyordum. Bugün yaklaşık 1 saat önce İstanbul Esenler’deki bir ATM’den 2000 TL’ye yakın bir tutarı Papara hesabıma yatırdım. Ancak, işlem sonrasında hem param hesabıma geçmedi hem de kartım sistemde aktif olmamış gibi görünüyor ve hata veriyor. Oys...

Papara mobil uygulamasında kullandığım hesabım yaklaşık 2 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden, haksız yere kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımın neden kapatıldığına dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçme imkanı da bulamadım. Hesabımda kalan bakiyem ve iş...

02.10.2025 tarihinde Papara mobil uygulamasında kullandığım hesabım, bilgim ve onayım dışında kalıcı olarak kapatıldı. Herhangi bir olağan dışı durum ya da şüpheli bir aktiviteyle karşılaşmadım. Engelli bir birey olarak 02.10.2025 tarihinde Yapı Kredi maaş hesabımdan yaptığım transfer sonrasında bu ...

Papara Kart hesabım, kullanıcı sözleşmesi ve şirket yükümlülükleri gerekçesiyle dün kapatıldı. Hesabımda 2200 TL bakiye bulunuyor ve bu paraya şu an erişemiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, bana sadece beklememi söylediler ve başka bir çözüm sunulmadı. Sürecin hızlandırılması...

Papara mobil uygulamasında hesap doğrulama işlemi sırasında NFC özelliğini kullanmam istendi. NFC destekli telefonumla tam 16 kez denememe rağmen her seferinde hata mesajı aldım ve doğrulama işlemini tamamlayamadım. Bu sorunu bugün, son 1 saat içinde yaşadım ve halen devam ediyor. Herhangi bir ücret...

Papara Card’ım yaklaşık 4 aydır incelemede olduğu için hesabımdaki parayı çekemiyorum. İncelemenin neden başlatıldığına dair hiçbir bilgi verilmedi ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de herhangi bir yanıt alamadım. İzmir’de kartımı para çekme işlemlerinde kullanamıyorum ve mağd...

02/10/2025 tarihinde Papara mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde, “Kullanıcı sözleşmesi gereği ve şirket yükümlülüğümüz çerçevesinde hesabınız kalıcı olarak kapatılmıştır” uyarısı aldım. Hesabımda 50.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan hesabım kapatıldı. Heme...