to read complaints and reviews, or file yours. 
Papara Rose Card’ımı uzun süredir aktif olarak kullanıyordum. Bugün yaklaşık 1 saat önce İstanbul Esenler’deki bir ATM’den 2000 TL’ye yakın bir tutarı Papara hesabıma yatırdım. Ancak, işlem sonrasında hem param hesabıma geçmedi hem de kartım sistemde aktif olmamış gibi görünüyor ve hata veriyor. Oysa kartımı daha önce aktive edip sorunsuzca kullanıyordum.
İşlem sırasında herhangi bir makbuz veya referans numarası alamadım. Bu sorunla ilk defa karşılaşıyorum ve daha önce benzer bir problem yaşamadım. Konuyla ilgili Papara müşteri hizmetlerine e-posta göndermeme rağmen henüz bir dönüş alamadım.
Papara’dan beklentim, yatırdığım tutarın bir an önce hesabıma aktarılması ve kartımın tekrar aktif hale getirilmesidir. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Papara kartım kapandıktan sonra hesabıma iade edilmesi gereken 1.840 TL tutarında bir ücret bulunuyor. Kartım kapandığı için Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana yeni bir IBAN bilgisi göndermemi söylediler. 2 gün önce Ziraat Bankası’na ait IBAN’ımı ilettim. Ancak o günden beri sürekli “bilgi vereceğiz” denilerek oyalandım ve henüz kesin bir sonuç alamadım. Param hesabıma geçmedi ve mağduriyet yaşıyorum.
İademin bir an önce Ziraat Bankası hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Bugün Papara kartımla ATM'den para çektim ancak ATM hata verdi. Parayı vermedi. Papara'yı aradığımda kart birimine yönlendirileceğim söyleniyor fakat açmıyorlar. Para iadesi ya da benzeri bir işlem gerçekleşmedi. ATM numarasını bile aldım ancak bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Papara hesabım ve Papara kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cumartesi günü saat 23.00 civarında hesabıma giriş yapamamaya başladım. Uygulamayı açtığımda uzun süre bekliyor ve ardından “istek zaman aşımına uğradı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ayrıca, herhangi bir ürün satın almak istedi...
Papara Card hesabımda bakiye olmasına rağmen bugün hiçbir şekilde para çekemiyor veya transfer işlemi gerçekleştiremiyorum. Hem ATM’den para çekmeye çalıştığımda hem de uygulama üzerinden transfer yapmak istediğimde “İşleminiz gerçekleştirilemiyor” şeklinde hata mesajı alıyorum. Hesabımda herhangi b...
Yorumlar